万家乐燃气热水器 万家乐热水器安装不当致用户一氧化碳中毒身亡



  万家乐热水器安装不当致人亡

  工人未装排烟管导致一氧化碳中毒厂家赔受害人家属25万

  本报讯 (记者 王秋实) 由于热水器安装不当,少女小丽(化名)在家人洗澡时一氧化碳中毒死亡,为此其父母将广东万家乐燃气具有限公司起诉到法院。房山法院燕山法庭昨天对外通报,经过法院调解,万家乐赔偿小丽父母死亡赔偿金、丧葬费、精神抚慰金等25万元。

  小丽的父母2004年购买了一台“万家乐”牌JSD14——7L1型烟道式家用燃气快速热水器,安装在厨房内。去年4月4日晚,家人使用热水器洗澡,之后发现小卧室传出很浓的味道,小丽倒在地上昏迷不醒。其父母急忙将小丽送往医院,经抢救无效死亡。经公安机关鉴定,小丽为一氧化碳中毒死亡。其父母认为,万家乐燃气具有限公司应为此承担相应的损害赔偿责任,因此起诉到法院索赔56万余元。

  法庭上,小丽的父母提交了4张案发现场的照片和一份平面图,证明由于这台热水器没有安装排烟管、导致厨房同侧小卧室内一氧化碳浓度过高,造成小丽死亡。“我们对此表示遗憾和同情。”被告万家乐公司的代理人称,但他们认为,热水器本身并不存在任何质量问题,是小丽家在使用热水器时没有安装烟道,且没有注意通风,在使用过程中存在明显过错和不当。所以不同意其诉讼请求。

  小丽的父母反驳称,因为自己不懂、也不敢进行热水器安装,所以购买了这台热水器后,是万家乐厂方人员上门安装并提供维修服务的。

  房山法院燕山法庭审理后认为,根据相关技术要求,小丽家所使用的热水器必须安装排烟管,但在安装维修过程中万家乐并未按照规定进行安装,这是导致小丽发生一氧化碳中毒的主要原因。万家乐作为专业生产厂商,在向市场投放其产品时,对产品可能导致的人身损害,不仅要对消费者尽到告知义务,而且应当负责对产品的正确安装、维修,保证消费者的人身健康和生命安全。万家乐委托的安装维修人员由于疏忽,未按照使用说明书和相关技术要求正确安装排烟管,导致惨剧发生,生产商应承担相应的责任。

  

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