系列专题:《成功离你有多远:打工心态究竟害了谁》
他们喜欢喋喋不休地抱怨自己的工作、自己的上司、甚至于自己的顾客,但却似乎从来没有意识到,抱怨非但解决不了任何实际问题,反而会让人陷入负性情绪里。 一家公司要裁员了,李灿和张梅不幸都上了解雇名单,被通知一个月之后离职。两个人都在公司待了近10年了。李灿回家后,一整夜都没有睡着,第二天更是十分气愤,逢人就大吐冤情:“我在公司待了这么多年,平时兢兢业业,没有功劳也有苦劳嘛,凭什么解雇我呢?” 刚开始的时候,其他同事出于同情,还会安慰她几句,可李灿老是唠唠叨叨,就让人烦了。尤其是她竟然含沙射影,仿佛自己被陷害了似的,看谁都不顺眼,对谁都没有好脸色,闹得大家都怕碰到她,见她来了就远远躲开或绕道而行。

李灿还把气发泄在工作上,“反正我在这儿只有一个月了,干好干坏一个样,不如干坏一点,让陷害我的人遭受损失,让老板遭受损失。”结果,她的工作做得相当糟糕。 而杨燕在看到自己的名字上了解雇名单后,当然也难过了一个晚上。但她的态度和李灿截然不同:“既然只有一个月的时间了,还不如给大家留下个好印象。”于是,她从不说自己被解雇很冤,别人偶尔提起时,她反而说自己能力不足,应该被淘汰。她还逢人就道别:“再过些日子,我就要走了,不能再与你们共事了,请多保重。” 大家见她这么重感情,反而更亲近她了,这让她的心情好多了。在工作上,杨燕的想法是:在岗一天就应该认真干一天,给公司、老板和同事留下一些好的回忆,即使我走了,也会有人夸我、想念我。 一个月很快到了,李灿如期离职,杨燕却被老板留了下来。老板说:“像杨燕这样认真对待工作的员工,正是我们需要的,我们怎么舍得她离开呢?” 同一件不幸的事,你可以怨天尤人,抱怨不断,但事情却不因此而改变。因为没有什么是能够靠抱怨得到的。 有位企业领导者一针见血地指出:“抱怨是失败的一个借口,是逃避责任的理由。这样的人没有胸怀,很难担当大任。仔细观察任何一个管理健全的机构,你会发现,没有人会因为喋喋不休地抱怨而获得奖励和提升。这是再自然不过的事了。想象一下,船上水手如果总不停地抱怨这艘船怎么这么破,船上的环境太差了,食物简直难以下咽,以及有一个多么愚蠢的船长。这时,你认为,这名水手的责任心会有多大?对工作会尽职尽责吗?假如你是船长,你是否敢让他做重要的工作?