爱华网系列专题：《改变命运：软能力——在竞争中胜出》
12 培养当众言说能力，从重视专业陈述开始 我们从中国到美国来留学，开始英语不够好，不能尽意表达想说的东西。等到我们英语足以表达自己的思想时，我们才意识到自己在陈述方面没有受过任何训练。这不仅仅是语言问题，更是如何陈述的问题——要说得恰到好处，时间有限，既不能太啰嗦让别人不耐烦，又不能话太少了冷场；要有足够的证据和说服力让听众接受，不能有任何自相矛盾的地方。此外，还有陈述以外的因素也影响我们当众言说的效果，例如，嗓音大小、身体语言(body language)和外表穿着。北大毕业的高先生，在美国读完MBA后，在美国一家大银行工作。他很快就发现，尽管他在美国拿了工商管理的学位，无论他有多么聪明，他都很难成为一个成功的领导者，因为他当众言说能力不行。他的MBA在校成绩不错，唯一的缺陷是专业陈述不出色。银行当时录用他，是希望让他通过银行各部门轮流工作的经理选拔项目而改进自己。由于在国内受教育十几年从来没有受过任何专业陈述的培养和指导，加上他性格内向且外表很瘦，没有魅力，心理自然受到影响。每次向老板和在部门会议做presentation，他都很没有自信，显得非常紧张和局促，效果很不理想。为期27个月的选拔项目结束后，他没有得到经理职位，只得到一份做报表的工作。 Presentation是指当众提出计划或显示成果、表达自己的看法的陈述过程。一个好的专业陈述或报告，不仅要当众言说得有理有据，而且陈述的方法、词语的表达都要尽可能吸引听众。如果陈述者知识渊博又不乏幽默，那就更加吸引人，会收到绝佳的效果。在企业里，这种陈述，也就是正式的工作成果汇报或计划讨论。 专业陈述的培养是当众言说能力提高的关键。 尤其是在时间这么宝贵的今天，很多专业陈述不是举办讲座和演讲，不允许长篇大论，通常最多给你半小时。一般都是5分钟、10分钟或15分钟。在这么短的时间内，把要表达的东西陈述得好，既让听者明白，又要把该说的都说清楚，没有经过经验积累或培训，是不容易做到的。 无论是在公司还是在学校，美国非常重视专业陈述。在美国学校，专业陈述不是一般的课堂发言。它要求陈述者对要讲的课题或计划做一番研究，拿出可信的论证来说服听众。美国从小学高年级到大学研究生，每学期会布置几个课题(projects)，让学生到图书馆去查阅，做总结，写成报告，陈述给同学们听。这种报告，通常都有图片或数据，展示给大家看，陈述者需要在规定时间内，把所讲内容简单扼要又清晰明白地告诉大家，随后回答大家提出的问题。 当众言说技巧和雄辩术是美国高等院校的课程。在美国大学里，尤其是读研究生课程，很多课都是以研讨会(seminar)的形式进行的。学生参与这种研讨会，总担心自己没有思想，只要有想法就想表露出来，而且说出的想法要让听众心服口服。在整个学期里，要么轮流陈述，要么期末进行。陈述完后，其报告或文章就是这门课的成绩。这种研讨会，鼓励讨论交流，鼓励批判质疑，鼓励思想上的冒险和创新，这不仅仅培养一个人的当众言说能力，而且对培养学生的无畏精神很有帮助。学生把专业陈述的经验和技巧进一步强化，为走向社会打下了良好的基础。
在美国职场，那些有领导才干的人不但组织能力强，并且有出色的当众言说能力。加上美国外向文化的熏陶，使得他们如鱼得水，在和华人面对面的交锋或竞争主管职位时，占有优势，容易获胜。所以，我们常听到在美的华人移民抱怨：“我们会做，美国人会说。” 我们的学校无论是中学还是大学或者研究生院，都不重视当众言说能力，专业陈述完全被忽略，甚至根本没有意识到这是学校教育的一个重要部分。其实，不仅仅是中文和外语需要听说读写，专业课也需要听说读写齐头并进。遗憾的是，我们长期以来完全忽略了专业陈述。也许，我们的外语说得很流利，可我们的中文水平却不如“文革”前的初中生，更何况我们从没有在专业上受过陈述训练，我们怎么可能在正式场合有精彩的当众言说？ 我们很会做研究，我们的学生很会考试，TOFEL和GRE考高分，甚至能考满分，令人惊奇不已，然而，当众言说能力却差得一塌糊涂。美国大学研究生院怀疑中国学生的考分，不能说没有道理。既然我们这么优秀，TOFEL能考满分，为什么说不出来呢？既然我们GRE专业课都考得如此高分、在国际一流科学杂志上发表了论文，为什么当众我们却连个要点都说不清楚呢？为什么不能陈述得令人信服呢？为什么还要一字一句照稿念？人家自然而然怀疑我们考分的真实性，是不是因为别人代考，我们的研究是不是别人做的或我们剽窃别人的。
