爱华网系列专题：《改变命运：软能力——在竞争中胜出》
13 营销、演讲和表演是三剂灵丹妙药
山东建筑大学“大学生就业、创业走访调查社会实践团”花了两个月的时间调查发现，相对于简历上的学历及成绩等“硬指标”，在个人软能力要求上，招聘者最看重的是应聘者的营销能力。受访的济南南瑞通信系统有限公司董事长董振全表示，他一般通过大学生在应聘时的表现来考察。他说，应聘时，大学生应首先会营销自己，工作起来，营销产品和企业时才能得心应手。 如何培养营销能力？调查的受访者普遍建议，营销能力需要在课外专业实习或社会实践中锻炼出来。如今，大学生可通过多种方式提高营销能力，其中最普遍的方式是做销售工作，从而提高自己的当众言说能力。当众言说能力的本质就是营销，包括推荐自己、观念和产品。 在瑞士保险公司任高级执行副总裁的巴索里金先生是从营销员做起的。在做营销员那两年里，他经常到私人客户处推销保险，到企业、大学和政府机构等处举办保险产品的推介会。他认为自己今天之所以能成为高级执行副总裁，应归功于那些产品推介会。每次会议，少说有几十人，多则几百人。如果说，在私人客户处推销帮助他学会了如何说服客户购买保险，那么，推介会则迫使他学会把有说服力的论证在众人面前以富有吸引力的方式表达出来。他说：“大型推介会需要我在作陈述时自然放松，不仅要用专业词语来解释保险产品，还要即兴地联系生活中的常识让大家很快能理解产品。我学会了如何调整自己的情绪，尽量做到风趣生动，如何通过向听众提问来带动整个推介会的气氛。每次会后我都认真总结教训，并将这次的收获应用到下一次会议中去，不断提高陈述的质量。这种经验，对我后来在职场上高升帮助很大。” 巴索里金先生建议，刚从大学毕业的学生，都应该去做一两年营销员，然后再去做自己想做的事业。不管将来做什么，营销经验能使一个人终生受益。如果营销的是将来所从事行业的产品，则是最好不过的，那样既提高了当众言说能力，又了解了本行业行情。他的两个儿子和一个女儿都听从了他的建议，大学毕业后都做过1到3年的营销员。三个孩子如今都很成功。巴索里金的大儿子汉斯性格原来比较内向，一开始不愿意去做营销。巴索里金鼓励他：“正因为你性格内向，你更需要通过做营销来使自己主动与人交往。”汉斯回顾自己当营销员的经历，非常感谢他父亲。 他说：“若不是父亲给我这个建议，今天我不可能成为受学生欢迎的大学教授。我在一家儿童玩具公司做了3年的营销员，那彻底改变了我的一生。知道自己内向，我第一次去商场做产品介绍前，做了非常充分的准备，请邻居小孩来玩我要营销的玩具，问他们为什么喜欢那玩具。当我在商场做产品介绍时，我便从邻居小孩为什么喜欢那玩具讲起，我有些紧张，幸亏我边玩边进行展示，或多或少转移了我的紧张。由于做营销，我不得不主动和别人说话，不得不考虑我该怎样说才能打动客户，使我的当众言说能力大大提高，而且因为营销儿童玩具，使我对儿童心理很感兴趣。3年后，我上研究生院，选择了儿童心理学作为我的终身职业。我博士论文课题就是研究如何通过玩玩具开发儿童的智力。” 现在我国有些地方也举行一些演讲比赛，可惜没有普及。由于我们的内向文化和国情，我们必须大力推广它。我们应该从小学开始，一直到大学、研究生，都开设演讲课、表演课。通过学习演讲，提高我们的当众言说能力。不过，演讲和我这里说的当众言说不完全是一回事。
