系列专题:《中国式管理的十大谋略败局:谋败》
刘备:这是一种管理天赋,与一个人独特的生长环境有关,不是任何人都具备的。这种性格显然不符合儿童的天性,是一种人格分裂的变态性格。由于是在特殊环境里养成的特殊性格,成年后自然就"越发历练老成"了,且"言谈又爽利,心机又极深细",又极善察颜观色、阿谀奉承,故深得老太太的欢心。 康熙:贾琏的小厮兴儿在"演说荣国府"时,对王熙凤作了简括生动、带有总结性的评论:心里歹毒,口里尖快……嘴甜心苦,两面三刀,上头笑着,脚底下就使绊子;"明是一盆火,暗是一把刀"。对不起,我们这种分析,不会影响王小姐的情绪吧? 王熙凤:不会不会,作为一名公众人物,我早习惯了外界对我的种种非议。你们这样的分析对我帮助很大,但我们今天讨论的是牛郎选择企业接班人的事,谈到我的事情还是不宜太多为好。 康熙:从凤姐入选协理宁府来看,并不是因她德才兼备、具有管理者应俱备的基本素质。她虽身为贵妇,却是个粗俗之辈,看不到她温文尔雅的内美之秀。或用当今时尚话语来说,丝毫无"人文精神"。平素骂奴仆们,张口闭口便是"混账王八蛋"、"没脸的王八蛋"!她虽出身诗书门第,却没有受过良好的文化教育,大字识不了几个,大观园里的诗社活动,她连凑趣的本事也没有,更谈不上知书识理了。她想的是权,捞的是钱,道德伦理沦丧殆尽。

刘备:这没有什么奇怪的,企业经营和学识是两个不同的概念。我当时选择阿斗做接班人,并不是看重他的学识和能力,出身才是最主要的。更重要的是所有子承父业者,基本上都有人才辅助,他未必需要多少执行能力,最需要的是识人、用人的才能。再说,既然有走投无路的清华精英,也有闷在在家里串糖葫芦的北大学子,自然有不通文墨的天才,所谓"坑灰未冷山东乱,刘项原来不读书"并非一点道理都没有。 王熙凤:还是回到原文吧。康先生认为牛郎选择牛皋有什么不对?难道清华MBA毕业的牛皋真的没有经营管理能力?说实话,我一开始在天上人间干的时候并没有太大的期望,只希望干好本职工作,后来的发展确实出乎我的意料。 刘备:这一点我相信,企业经营管理能力有时候是一种天赋。对管理评价还是不能脱离当时的环境,任何人、任何社会都会有自己的局限,这并不奇怪。同一时代的人接受同一时代的文化,贾府的人对王小姐的管理真的心悦诚服?呵呵,不用我说了吧,所以说你尽管是个难得的人才,但你的管理怎么看都是失败的。王小姐只是凭借自己天生机敏窃取这个职务,落后的监理制度又使她的真实面目完好地隐藏在光鲜的外表之下。虽然贾府曾经辉煌,但这种辉煌是以极度消耗为代价的,从性价比上看是消耗性的,是以牺牲可持续发展为代价的短期繁荣,换句话说用钱谁不会。 王熙凤:对不起,恕我直言,但是,在当时的情况下,试问,除了我,贾府谁还能胜任这个工作? 刘备:我看任何人都可以。一棵树只要不弄死它,它就会自然生长,贾府的第三代再挨两年,一成人就又是另一片天地了,可惜都被她弄死了,想想蛀虫的威力有多大,王小姐挖墙脚的功夫大于她的管理才能。 康熙:我看未必有那么简单。树本身有自己的生长期,不弄也会死的。我比较欣赏王小姐杀伐决断的能力,从书中也可以看出,曹雪芹也是这样,牛郎之所以选择他做接班人,可能也是这个道理。 刘备:我不否认。最重要的还是她的做事方式。任何时候,干任何事,没有最高领导的支持,注定无法做成。所以,在中国,要做某件事情的时候,第一条准是"争取上级领导的重视和支持"。王小姐深谙此道,所以善于在诸般矛盾中抓住主要矛盾;善于把握住最有利于自己的一环;善于促使形势按照自己的设计朝着最有利于自己的方向发展。贾府的最高权威是贾母,王熙凤就极力表现,千方百计为贾母制造热闹,博取欢心,这是她获取权利的基础。有心人可以学习一下,呵呵。 王熙凤:嘻嘻,这是一种投机钻营的才能。不管是职场还是官场,没有见风使舵的本领不会有太大的成就。 刘备:这是基础,但最重要的还是能力问题。王小姐并不能正确使用权力,贾府内部的人大多被王熙凤玩弄于股掌:馒头庵老尼姑求王熙凤托长安节度史云老爷强迫张财主退亲,结果导致一对青年男女含恨自尽,王熙凤却从容受贿三千两;贾琏要派给贾芸管理和尚道士的差使,王熙凤却先答应了贾芹,结果贾芸失去机会;贾珍要派贾蔷到江南去采购唱戏的女子,贾琏不甚同意,但贾蓉出面帮忙找王熙凤发表了支持意见,使贾珍目的得以实现;贾琏要让鸳鸯偷取贾母的银货去典当,却先得承诺给王熙凤好处,才能办成。没有监督的权力着实腐败!王熙凤占据并使用着特权,无所顾忌地剥削、压迫上下人等,真可谓整人不眨眼。