第39节:为什么你车开得不像你想的那么好?(10)
系列专题:《我们为什么这样开车:开车经济学》
很容易注意到在新闻报道中也存在相似的偏见。一些报道称发生致命车祸时,"没有检查出毒品或者酒精",巧妙地让司机不用负全责,即便司机公然超速驾驶。但如果在广告中出现了喝酒和驾驶的开心场面,汽车公司就会受到惩罚。不过一组印第安研究人员对北美的车辆广告进行的调查表明,如果在仪表盘上贴上"安全注意事项",开车人一般都会比较冷静。小组的多数人认为,在200多则广告中,几乎有一半(通常上面带有认真设计的具有双重标准的免责声明) "不安全驾驶事项",都提到超速。SUV的广告常常成为引起不安全事故的惯犯,而大多数引起事故的司机都是男性。
DriveCam所录制的视频片段并不是说多数事故都事出有因,而是说明如果人们总是我行我素,认为撞车事件 "无法避免"。如果卡车司机撞到了路边儿童,只有在他不是有意为之的情况下说这是一次"意外事故"才算合理。这仅仅是因为"倒霉"吗?心理专家理查德·怀斯曼(Richard Wiseman)通过实验证明了人可以创造"运气"。比如说,有很多熟人的人看上去会更经常"幸运地"邂逅很多人(那些没有机会遇到熟人的人觉得自己"运气不好")。 我们不能完全避免"霉运"降临到自己头上,不过在DriveCam中看到的那个打手机的卡车司机,那个险些撞到孩子的人实际上是在打开车门迎接霉运。DriveCam视频轻易就说明了司机们的做法不对。问题是他们为什么还要这样做?为什么人们的行为要让自己和他人陷入不必要的危险境地?他们是疏忽,无知,自负,走了霉运吗?或者仅仅因为他们也是人类?我们吸取教训之前,难道不能从错误中有所收获吗? 心理学家证明人类的记忆力偏重近期发生的事,这一点你可以想到。我们也更倾向于强调事情的结果,比如说我们听到了一系列事实,然后要回顾整个事件。研究证实,人们常常记不住交通事故发生的时间。同样,与引发事故的原因比起来,差点发生的撞车事故以及撞车事件在人脑中更加鲜活。拉斯提·维斯(Rusty Weiss)是DriveCam 的消费者服务部经理,他解释说:"你车后面的某些人可能在你的大脑中形成印象,可是要等到忘记了突发事件之后,你才能牢牢记住这个人。"时间也会造成记忆损失,英国诺丁汉大学的皮特·查普曼(Peter Chapman)和乔福·安德伍德(Geoff Underwood)展开的研究发现,如果最近发生的撞车事故两周后,而不是在这趟旅行刚结束的时候,再被问起,80%多的事件经过都被司机忘记了,这也就是Drive Cam要做的:让你在路上牢牢记住这些不安全因素。 维斯发起了一个项目:在明尼苏达州把摄像头装在青少年的车上进行试验。试验之后他来到DriveCam公司,通过推理得出:人们对事故发生的原因很健忘,我们身上都有这种毛病,新司机尤其如此。很讽刺的是,他们这一类人经常有危险的情境。他说:"这些孩子应该快些学好驾驶,学习机会有很多,然而他们经常犯错。他们说自己没错,但是看到了视频之后他们会说句‘天哪!‘然后走人。"这就像是你在视频中看到你打高尔夫球挥杆时的反馈信息,可以通过它注意到你当时没有留意到的地方。 问题可能是他们应该从那些时刻中积累经验,这一点却被他们忽视。查普曼和安德伍德进行的另外一项试验发现,司机们看到危险驾驶的视频时,比起经验丰富的司机,新手们不大可能记起当时的细节。
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