爱华网系列专题：《将危机转化成机会：顶住职场压力》
另一项研究则显示了高中毕业生在进入大学前的暑假期间如何应对即将入学带来的压力。研究人员在新生适应周期间通过问卷形式测量了这些学生的坚韧性水平，并对他们进行了尿检，以探测他们在近期内是否服用了酒精或毒品。结果显示，坚韧性较强的人往往不会试图用酒精和毒品来对付高压环境。 高压工作环境
在几项关于高压工作环境的研究中，研究人员测试了护士的压力水平及坚韧性水平。这些护士有的在医院手术室协助医生进行手术，有的在收容所等机构看护临终的病人；在这种环境下，坚韧性水平高的护士较少请病假，也较少出现抑郁、焦虑及过度劳累的情况。 与此类似，消防队员的坚韧性水平越高，所感到的压力越小，而且越会感到自己的工作充实而富有意义。 在另一个历时两年的项目中，研究对象则是一批在中国执行培训任务的美国电脑专家。专家们出国之前，研究人员通过问卷形式测试了他们的坚韧性水平。任务开始之后的六个月中，整个培训团队都遭受了严重的文化冲击，工作表现和健康状况均因此下降，许多人产生了注意力难以集中、记忆力减退、孤僻、焦虑、抑郁等等症状。然而，在接下来的一年半期间，坚韧性水平较高的人逐渐适应了环境，工作表现和健康状况都恢复到了出国之前的水平，甚至有所提高。与此相反，坚韧性水平较低的人很难甚至完全无法恢复原先的状态。少数电脑专家由于表现不佳而被公司送回国内，他们的坚韧性水平是团队中最低的。 坚韧性还能在商业领域提升职员的工作表现。商业领域通常压力较大，因为要想成功，你不但要研发商品、扩大市场，还要提供客户服务。在一项具体研究中，研究人员根据一批顾问的商业效率评测了他们的坚韧性水平。这些顾问的任务是发展客户并为客户提供咨询服务，他们的收费小时数（即向顾客提供服务的小时数）高低反映了其工作表现的优劣。研究结果清楚地显示，顾问的坚韧性水平越高，他们在两年之内的收费小时数也就越高。 小结 适应力来自何处？大量研究证实：在瞬息万变的高压环境中，坚韧性对工作表现和健康状况具有重要的意义。我们从这一科学事实中获益良多，并已将我们的收获付诸应用，为愿意在工作表现、健康水平、精神面貌和行为举止方面表现出适应力的个人或企业提供了帮助。在这一过程中，我们完善了用于测试坚韧性的问卷，并在此基础上推出了一系列问题，它们将在第五章、第七章、第九章中帮助你评估自己的坚韧性水平。今天，许多公司、学校、军方机构及安全机构都用我们的坚韧性测试筛选富有适应力的申请人，或是鉴定在职员工的优劣。测试之后，我们通常会向他们传授培养坚韧性的步骤，从而帮助他们在上述环境中提高适应力；现在，我们准备把同样的原则传授给你，让你学会如何轻松驾驭工作。
