爱华网系列专题：《将危机转化成机会：顶住职场压力》
第四章 适应力可以培养 适应力强的人对一切应对自如，人们可能想当然地认为他们生来如此。当然，有些年轻人的确较早表现出适应性较强的迹象。可以对比一下周围的两种人：一种是渴望学习一切，热衷于一切的年轻人；另一种是对生活投入热情较少的人。但是，即使我们得知，坚韧性较强的成年人通常拥有积极向上前途光明的童年时光，这也并不意味着我们可以断定适应力是由遗传基因决定的。因为，无论如何，还是有一部分人是在后天的发展中才培养起了坚韧的性格。如此讲来，适应力究竟来自何方？ 早年的经历有助于培养适应力 我们早期的IBT调查为坚韧性起源的探究提供了线索。几年前，黛比分析研究IBT工作面试的数据资料，认为第一组雇员适应力程度不同是由不同的早年环境引起的。但那次研究，研究人员忽略了与他们交流的职员的坚韧性水平。 *早期压力。有趣的是，接受测试的职员中，很多坚韧性水平较高的人早年生活较为艰难。造成他们压力的因素包括自身或者家庭成员严重疾病、单亲家庭情况、离婚、财政困难、失业、家庭成员酗酒或者其他不良嗜好、工作环境急剧频繁的变化等。对比坚韧性水平较低职员的经历，这些早年经历带来的压力较大。 *目标意识。坚韧性水平高的人另一个重要特点是，很多人都回忆到他们的父母曾以某种重要方式促使他们独立。他们表现出的才智、技能、成熟的心态或者其他独特的性格特征引起父母的注意，促使他们家庭角色发生改变。父母就会以不同方式尽力支持此类年轻人能力的发展和培养，或提供鼓励促使他们才智的表现，或赋予家庭重任，或两种方式并用。因此，此类孩子无论在学校、社会还是工作中，都培养起明确的目标意识。对比那些独立性较差的年轻人，此类孩子能够以更加坚韧，更加负责的态度，把握自身成长和改进的机遇，创造性地把握机遇，准确定位自我，全面展示自我。
*培养自信。在学校中，教师和其他成年人观察年轻学生的言行并予以指导。这会促进他们自信心的培养。这些年轻学生对周围环境的开放程度以及投入热情都会引起师长的关注。在任何活动中，适应力较强的职员始终认为，学习是充满乐趣的积累性活动。他们进一步期望自己的努力能够获得良好的结果。同时，他们十分珍惜自己在家庭和学校中的核心角色。当这些坚韧性较强的年轻人遭遇生活的挫折或者人生的迂回时，他们能够有效利用别人的帮助，听取鼓励。 IBT中适应力较强的职员从他们早年的经历中学到了什么？他们学到：全身心投入生活对自己意义重大（全心投入的态度），他们可以积极改变发生的一切（掌控局面的态度），他们可以抓住发生的变化作为机遇，促进自身的发展和成长（不畏挑战的态度）。他们坚韧的态度促使他们轻松驾驭生活，并能够积累资源，有效应对各种生活境遇。 决定适应力的早年经历 对比来看，适应力较差的职员所回忆的童年也是不同的。 *来自家庭极少的鼓励。有些职员回忆到父母曾经严格灌输规则、价值观、家庭规矩等。他们记得，他们的父母很少让自己感到过很有能力或者拥有才智。而且，即使有此类情况，也不十分持久。多数导致的结果是长期的压力而不是自我肯定。很多此组的职员只能模糊回忆起次数不多的有意义的家庭成员之间的交流。即使有，很多也只是关于决定家庭情况的外界因素。由于不同的原因，这些年轻人在年幼时期从父母身上得到了极为有限的鼓励、帮助和支持。他们还提到，如此不久之后，他们就开始对父母藏匿感情，隐瞒挫折，回避问题。 *缺乏目的意识。适应力较差的职员不能有效利用学校和社会活动作为充实人生的基石。定义不明确的能力和目标决定了他们掌控全局的能力较弱。 *缺乏投入热情。孩童时代，这组人群同样回避教师。他们在学校中虚度时光，碌碌无为，投入极少的热情，安于现状，不思改进。尽管他们之中也有很多学习方面的佼佼者，但是仍然会感到社会价值未能充分实现。在家庭生活或者学校中，此类职员比适应力较强的同事较多表现出难过和压抑。
