爱华网系列专题：《将危机转化成机会：顶住职场压力》
不堪一击的破坏地应对，而不是适应逆境 我们多数人都希望自己对单位做出的贡献能被同事和雇主认可和重视。我们对于别人良好的评价有核心的需要。用人单位常常会建立一些程序和机制来表彰他们的职员，以保持他们参与和创造的积极性，确保他们的满意度。但是，在工作压力巨大的飞速变革阶段，就会很少使用此类员工激励方式。这种境况下职工就很容易渐渐进入自感不被注意的境地，这就使得员工缺乏安全感，认为自己是不起作用而且可有可无的。 具备坚韧的全心投入，掌控局面和不畏挑战的态度的人，即使在得不到支持的工作环境中，也会感到安全和保障。他们懂得如何利用工作程序和政策来指引自己的行为，完成工作任务。这样即使公司采取较少的激励措施，他们也会保持斗志昂扬，以适应的态度寻找新的途径，重新获得工作的兴趣和价值。 相对而言，不具备这些坚韧的态度的人适应力较弱，他们需要清晰明确的工作程序和政策提供更加具体的指导。这本不是错误，而且事实上，由于这些人对工作程序和政策的认真态度，他们中的很多仍然可以成为杰出的管理者和职员。但是在压力过大、变化不定的环境中，他们就会感到无助。他们高效率的工作必须依赖于顺利运行、分工清晰的工作环境，需要有明确的工作任务和程序，并且得到认可和重视，才能加以保证。 这种消极适应的方式有什么负面影响呢？此类人对于让他们感到丧失支持的变化，反应过度。任何破坏日常安排和程序的事情都被他们视为灾难，视为自己不被重视、遭到排挤的征兆。对于公司的重组、管理和经营阶层的调换，甚至任何工作任务和政策的改变，这些不以正确方式适应的人都难以精确地找准目标以得到同事、管理者和雇主对他们的认可和重视。他们开始把事情分类为给养型或者掠夺型，这些事情逐渐从身体上、心理上和行为上将其摧毁。他们把单位的变化过度个人化，以至于逐渐毁坏了工作关系。他们的同事往往会回避他们以求维持自身的平静和心理上的平衡。 这些不堪一击的职员到底害怕什么？他们懦弱无能，认为自己没有能力有效地应对变化。为了重新换得掌握和控制的权力，这些辛勤工作、勇于自我牺牲的员工变得严格而苛刻，可能开始以衡量自己的标准来衡量他们的同事、管理者和雇主。而与此同时，其他人可能认为他们过于挑剔，竞争性过强。 对这种消极适应逆境的处理方式可能有一种极端的表述。此类的工作环境可能使这样的员工感到人才误用，受到伤害。一旦出于自我维护，他们就开始敌对地看待同事、管理层和公司。尽管他们的怨言有些可能是真实的，但是他们以受害者的心理发泄内心的焦虑、恐惧，竭力维持自己的尊严。这听上去可能很奇怪，但是这就是他们在无路可走的时候保护自己的方式。他们采取了"攻击是最好的防御"的方式。他们期望重获平衡的心态和动力，却采用了恰恰相反的行为。 此类员工把自己的压力和不幸归咎于他人。他们的言行对他人丝毫没有帮助，以至于朋友、家人和同事都避免接触他们。这些不堪一击的员工适应力极弱。他们难以想到更合适的新方法来捍卫自己的尊严，因此他们惧怕变化。他们归咎于客观原因，以维持脸面。而且，他们可能通过更极端的方式来对待工作困境，比如增加缺勤次数、工作表现恶劣、偷窃或者破坏公共财物，甚至以采取法律手段无故要挟雇主。 适应力的重要性
以上提到的两种无效的对策充分证明了为何坚韧的态度能促使人们勇于面对压力重重的问题，提高适应力而不是极易挫败。只有清楚地认识到造成压力的因素，即使恐惧也不能退缩不前，才能变得勇敢无畏。除此之外，这些态度激励、引导着人们寻求办法使变故转化为机遇，并采取必要措施使其向有利方向发展。下面让我们来看看一些常见的情形：
