系列专题:《将危机转化成机会:顶住职场压力》
第九章 良好的人际关系: 互相鼓励与互相帮助 "我们靠获取来谋生,但却靠给予来创造生活。" -W·A·南斯 目前我们主要讨论了如何从自身的角度培养适应力与应对技能,现在,让我们来看适应力的另一个方面--与他人互相支持的重要性。先想一想与你朝夕相对的同事,再想一想你的家人、朋友以及其他在你心目中具有重要地位的人。你希望和他们保持怎样的关系? 你愿意时时刻刻与他们竞争吗?现在假设你随时都面临着谁能领先、谁会落后的问题,而你个人的价值就由这个问题决定;在这种情况下,你必须时刻保持警惕、永远不能放松,更不用说与他们合作了。他们一旦得到机会,就会亮出王牌、给你致命一击,而且还会让你永远也忘不了你失败的事实。你希望与你共事的人以及其他较为亲近的人都像这样冷酷无情、充满竞争意识吗? 与公开的竞争相比,暗中进行的竞争也好不到哪里去。尽管某人在你心目中具有重要的地位,你仍然绝对不能信任他,因为他可能心怀鬼胎,打算乘你不备之机抢夺你的地位。而且,你会感到自己必须抢先一步陷害别人,因为别人必定也会陷害你。暗地里的竞争对你造成的危害只会比明里的竞争更加严重。 下面例子中的两个人曾经来找我们接受坚韧性训练,当时他们尚未意识到他们的工作中缺乏良好的人际关系,更没有意识到这种情况正在对他们造成逐渐的侵害。 戴维·G 这个年轻人无法理解,为什么自己一上班就感到十分紧张。他在一家高科技企业工作,每次进入公司的大楼,他就会变得焦虑不安,心跳开始加速,胃部开始不舒服,他无法想象在这种情况下怎么可能把工作做好。他的工作团队全是由年轻员工组成的,每个人都接受过大量的电脑技术训练,每个人都期望事业有成、名利双收。 根据他的描述,他团队中的成员显然并未通过互相帮助来实现集体的目标,他自己也不例外。每个人私下里都认为自己比任何人更有资格获得提升,这种心理促使他们明争暗斗,甚至到了销毁其他人的电脑文件的地步。这种局面给员工和公司都带来了极大的危害。

假如团队中的一名成员给别人提供帮助而不是拖他们的后腿,会带来什么后果?最糟糕的结果自然是让别人获得提升(尽管这种情况未必会出现)。然而,即使真的出现这种情况,受到提升的那个人又会找谁来做他的亲信呢?当然是那位在他升迁之前帮助过他的成员。