系列专题:《将危机转化成机会:顶住职场压力》
随着她接受坚韧性培训,克里斯蒂开始变得对自己的事情更有见解了。 开始,她发现自己不能够坚持自己的人道主义价值观,协助鼓励自己的下属。她发现自己开始以抵触并且苦闷的方式对待职员,认为他们只会哭诉,却从不会主动做些努力。 接着,她使自己安于在公司消磨时间而不期望有所作为。看到自己的老板和其他的上层管理者不屑于与她这个层次的经理交流,她就放弃了影响他们。 换而言之,克里斯蒂开始以退缩型应对方式对待自己的上司和下属。她认为保住自己当前的工作是最重要的,努力去在工作中寻找意义是没有作用的。 接受培训后,她开始重申自己对公司的观点和自己在其中扮演的角色。 *公司当真完全反对职员主动提出改善情况的发展策略吗?毕竟公司还是会准备并举办一些高层管理者和普通职员共同参与的节日晚会。 *她的顶头上司当真从不帮助鼓励职员,让他们尽可能把工作做到最好吗?尽管她的上司会解雇那些看起来工作表现不佳的职员,但还是会保留那些表现较好的人。 *她的下属当真完全不愿也无法在工作中主动承担任务吗?还是他们只是觉得这些努力得不到别人的支持?毕竟他们在公司鼓励支持的节日庆典上的计划表现是十分主动的。 这种想法让克里斯蒂重新思考自己是否在工作中完全按照自己的价值观处理事情。 *她开始意识到自己本应更多地支持鼓励下属主动地先行准备。 *她还认为自己本应更多与上司交流,表达自己对工作中困难的见解并表示乐意使自己的部门表现得更好,以带动整个公司的发展。 *不久,克里斯蒂制订了具体的计划,同时包含了目标和压力,并开始思考如何与自己的下属、顶头上司和高层管理者探讨计划实行的可能性。 目前,我们不十分清楚克里斯蒂是否成功地找到了合适的方式,使自己的信念与同事和公司的逐渐接近。但是,我们可以明显看到的是,她无论在家中还是工作中都有了更大的动力,精神百倍,方向清晰。这种坚韧的适应性的方式有效地改善了她低沉的情绪。并且,如果之后她还是不能影响公司的其他人,不能让他们重视她的存在,她也有足够的动力和自信去寻找另一份更加适合自己的工作。

小结 如果你可以发现变化能够显示你的价值观和信念,而且能够增加日常工作的意义,那么你就会更倾向于将变化视为重要的值得探索的机遇,可以转变为优势的资源和生活的正常插曲。如果变化打乱了你的价值观或者不符合你的信念,而且你也不去努力理解并消除这种差异,你就很难适应遭遇的困境。但是,如果你清晰地认识到这些问题并且将我们上述的种种应对技巧和承压态度付诸实践,就能够应对压力重重的变化,至少不会被变化击垮。很多情况下,你会发现自己可以通过自我检查和适应性的行为来解决这些分歧。 应对变化时较高的适应力是建立在本书中所探讨的所有努力的基础上-全心投入、掌控局面和不畏挑战的承压态度,换位思考型应对技巧以及建立双向协助鼓励的良好社会人际关系。但是,隐含在所有这些之中的就是我们需要在日常的工作和生活中找到意义。不要指望从上司或者同事给自己认可中获得意义。你需要自己寻找并找到与公司和其他共事的人价值观最相符的方式。这是适应力的根本所在。 第十二章