爱华网系列专题：《行动的召唤：有效提升网络营销力》
停止不连贯的设计 很多网站有醒目的页面，它们看起来"很好"或似乎都是"为了品牌"。但是醒目页面与别的页面的观感不同，会使访客失去方向，还会影响处于购买冲动中的顾客的心情。醒目页面是顾客取得有关信息的障碍，常常被误用，要求访客选择路径，而路径的选择由信息建构管理倒比较好。 许多网站的结算过程的观感与其他网页不同（这与很多托管解决方案同时发生）。但它对去除无关的导航系统有用处，改变设计的一致性，购买过程也随之改变，这样可以让人感到惊讶。 对比 一个图像有两种选择，可以添加到网页页面上增加感知价值，也可以很显眼，以便带领潜在顾客走到您希望的方向。您怎样设计来劝说访客如您所愿的行动？对比！对比会使顾客的目光投向您希望的地方。它直观地告诉访客下一步是什么。在《写给大家的平面设计书》中，罗伊·威廉姆斯写道：
读者从来就不应该思考网页上到底发生了什么-焦点、组织材料、目的、信息流动，所有这些应该看一眼就能分辨出来，同时，这与美化网页也不冲突。 威廉姆斯列举了六个对比项目： （1）大小：大vs.小 （2）重量：重vs.轻 （3）结构：改变重量 （4）形式：矩形vs.圆形 （5）方向：笔直vs.倾斜 （6）颜色：暖色vs.冷色 行动召唤应该与设计的其他部分进行对比，不应该让访客自己寻找下一个步骤是什么，您能把行动召唤放在离网页六英尺远的地方吗？我们没有开玩笑。 动态页面设计vs.静态页面设计 用户使用不同的浏览器，设定不同的分辨率。访客控制着浏览器和其他设置的选择，这方面设计师无能为力。您必须充分了解这些，尽最大努力设计好。不要总想着控制客户行为，这样会令他们不快。决定网站的设计方式，静态还是动态，两者都有一定的缺点。使用静态页面设计，网站就缺乏变化，问题是一些访客也许用较小或较大的浏览窗口（不是期望的大小）浏览您的网站，这就会导致访客只能看到网站的一部分内容，或使您的网站在较大窗口中显得非常小。动态页面设计会自动调整页面大小以适合窗口的大小。窗口太宽或太窄都会使网站看起来有点怪。慎重处理，在至少两个不同的浏览窗口和多台显示器上测试网页。 牢记：网络是自愿性媒体工具 网络是参与性、自愿性的媒体工具，访客不仅受他们所看到内容的控制，而且受到他们浏览方式的控制。 * 访客可以重调页面大小以适应屏幕分辨率。 * 访客可以选择文字在屏幕上的显示大小。 * 访客可以决定是否显示图片。 * 访客可以选择是否想看到颜色（有人甚至可以改变调色板）。 * 访客可以通过不同的工具浏览网站：个人电脑（Wind*ws显示页面与Mac不同）、手机电视、网络电视-每一种的视觉效果都不同。 您的目标是通过网站内容满足顾客从而说服其采取购买行动。假如您忽视了他们的需求，哪怕一秒钟，访客也会离开。在网站设计过程中，您可以通过层叠样式表单（CSS）增加网页灵活性，CSS可以让设计者说明网页应该如何出现。以下是CSS可以提供的一些灵活点： * 有了CSS，您不必局限于一种字体，因为用户电脑上不一定安装了这种字体。您可以提供大量字体，从而覆盖更广泛的用户群。 * 不需要具体说明您使用字体的实际点大小，把他们作为基础文本的一部分，标题和次标题字号可以适当大些，一些文本字号可以小些。这样在任何浏览工具上文字显示都会比较合适。 * 要使网页布局适应用户设置，您可以详细说明控件外边框周围的间距量、首行缩进值和其他页面属性。当用户改变浏览窗口的大小时，整个页面的大小随之变化得合适。 非常重要的一点：确保清清楚楚地表达网站的说服目标，不能依靠颜色来传达您的含义。颜色能提高信息质量，但颜色本身不应该成为信息。
