爱华网系列专题：《行动的召唤：有效提升网络营销力》
要知道不同的群体在网站上的不同行为。他们浏览不同的网页或产品吗？他们以不同的速度转换吗？他们使用不同的网站功能吗？他们订购商品价值相同吗？这只是您需要知道答案的一部分问题。 A/B测试。大多数人用A/B测试对两个相关的小组或群体进行简单比较。实际上，他们应该关注在指定情境下的真实试验，在测试开始之前先评估标准。 Ice公司的副总经理梅耶·尼维奇说："Visual Sciences不仅允许我们对一部分流量进行分割，还给予我们建立实验设计和分析工具的思想，告诉我们多长时间进行测试才能显示数据的有效性。" 测试工具还应该允许对访客的行动（转换）进行测试，应该可以考虑利润因素，计算成本、返利、取消、折扣和实际运输费用。 在察看任何报告时，几个注意的事项需要牢记。准确追踪个体用户很关键。如果不使用c**kie，而用IP地址追踪个体用户，来自大型ISP代理服务器的少量用户就会接收到大量的订单。在我们提到的案例中，产品的寿命越长，测试报告中收集的历史数据就越重要。 正确的报告是实现高收益率的关键，您得到了吗？ 术语汇编 A/B分割 A/B分割，又叫做A/B测试，是关于电子邮件或网站相关元素最简单的测试方法。把访客（顾客或潜在客户）分为两组。其中一组接收到的是网站或其他测试项目的原版，另外一组看到的是替代版本，里面只有一个元素与原版不同。然后追踪效果。 明显位置 网页或邮件靠上方的位置，当网页广告显示的时候，访客不需要移动浏览器的滚动条就可以显示出来。 获取与保存 电子邮件营销信息或广告的内容取决于营销目标，是获取新顾客，还是鼓励老主顾重复购买。获取行为更有可能关注鼓励行为，而保存行为则关注建立新的客户联系。
主动语态 主动语态强调句中主语或动作发出者，即施动者，而被动语态强调宾语，即受动者。"Birds build nests"为主动语态，强调了主语birds，发出的行为是"build"。"Nests are built by birds"是被动语态，动作的承受者，Nests，用介词"by"把birds连接起来，不强调birds。主动语态主语与动词关系清晰，直接包含了主语-经常为"你"，即说服性文案的读者-因此主动语态在驱使访客采取行动方面更加有说服力。例如，"When y*u click the butt*n， the pr*gram immediately generates a resp*nse"要比"*nce the butt*n has been clicked， the *rder is immediately generated."语气强很多。注意被动语态中的介词"by"在逗号前后两个句中都省略了（"*nce the butt*n has been clicked"）（"the *rder is immediately generated."）。删除by短语后，句中真正的施动者（前一个分句应该是by y*u，主句是by the pr*gram）就被删除了，这样读者在阅读时需要补充完整，就会加重读者的阅读负担。在说服性文案选择句式时，要始终做到使读者易于阅读。 活动窗口 电脑屏幕的中心部分，在这里显示营销文案的核心内容。这个区域是最有可能引起访客注意的地方，也是保持访客积极参与转换过程的地方。 售后服务 完成交易只是专业销售过程的一个环节，购买者结束购买之后所发生的一切不能仅仅是让他们满意，更重要的是要使其愉快。这包括确认购买、适当的跟踪调查、给顾客反馈和参与传染式推销的机会。如果您没有信守承诺，特别是关于保证条款和隐私方面的承诺，愉悦的"售后体验"就会遭受极大的破坏。 AIDAS 是"Attenti*n， Interest， Desire， Acti*n， Satisfacti*n"（引起注意；产生兴趣；引发欲望；促使购买行为；达到满意）的缩写，是转换信息的要素，从访客开始访问到结束交易而建立并保持其动力的要素。 对齐方式 对齐方式是网页上一种页面布局方式。对齐方式允许访客对不同层面的信息进行分组归类，还可以帮助访客确定每类信息的连贯性。对齐方式有左对齐、右对齐、分散对齐和居中。首行缩进和对齐方式相互协调，有助于访客对信息进行分类。重视对齐方式对提高网页的可读性有巨大作用。
