爱华网系列专题：《行动的召唤：有效提升网络营销力》
KISS "Keep It Simple， Stupid"（保持简明，傻瓜）-保持转换过程清晰、简洁、直接，提高访客采取行动的可能性。 登录页面 访客到达网站的页面（可能是主页，也可能不是）。对于电子邮件广告来说，登录页面可以是邮件中提供链接所到达的网页。登录页面必须满足所有需求，附属于主页。 最后心理意象 结束访问时留给访客的印象。鼓励访客采取行动。 页面布局 网页上各种元素位置的安排，用于优化屏幕视觉效果。页面布局应该考虑到只有一小部分内容会出现在可见窗口或预览窗口中，要想继续阅读就需要使用滚动条。 调查 积极参与产品或服务购买过程的潜在顾客，而且已经通过身份验证。 消费调查站点 四种电子商务类型之一。其基本目标是提高并分割产生顾客的能力，完成交易。 链接 当点击文本链接、超级链接、图片或图像，或将其复制到浏览窗口中时，引导访客到另外一个页面。要想最有效地推动访客采取行动，链接必须显眼。当图片或图像设置链接或使用超级链接时，要始终在旁边配上相应的文本链接，并且清楚的表明这些链接指向什么地方。 List H*st 为用户提供分发邮件、管理邮件地址服务的工具。 List Hygiene 对列表进行升级的过程，删除取消订阅的用户、重复姓名、有呆坏账的用户、DMA邮件偏好服务上列出的用户和发送不到的地址。 List Maintenance 保持列表更新的持续性过程。 登录时间 网页在浏览器中完全打开所需要的时间。这是测量原始速度的指标，但是如果能保证关键元素首先出现在网页上，吸引注意力，访客对登录时间的理解就会不同。 观感 网页设计、布局、功能吸引访客并符合企业形象的程度。 邮寄名单 接受网站广告的一系列邮件地址。 置标语言 HTML（超文本置标语言）编码会影响搜索引擎找到关键信息的能力。设计表格式布局、对关键词敏感、文本丰富的网页会使搜索能力加强。 风格和含义 设计风格和网站信息的含义是通过网页上的各种元素表现出来的。其中，风格和含义是通过字体、颜色、各种元素的形状大小以及它们之间的关系来表现的。
运动 运动是指在说服架构中信息和设计元素的组织性流动，反映并综合了销售过程同购买过程的需求。 多媒体/插件 要求访客使用网站元素、下载浏览器里没有的插件会促使访客离开。为什么？访客专门安装某个软件会完全脱离了购买/销售过程。当访客脱离购买或销售过程时，他们离开网站的可能性就会大大增加。即便是等待动画展示或其他多媒体下载也会让他们感到不耐烦。当您使用多媒体或插件时，要注意这些问题：添加文件大小信息和下载所需时间会有所帮助。 导航 指标签、文本和图片链接，使访客清楚自己所处位置和可以到达的地方。导航元素必须始终可用、清晰。设计良好的导航系统会使访客找到目标。 N个样本（Nth Sampling） 指的是一个子集中的第N个个体。例如，如果我们做的是第十次测试，列表上第十个、第二十个、第三十个……用户就是发送邮件的对象。 开始语 电子邮件中第一句完整的句子。 优化 说服架构的最后阶段就是优化。"说服架构"网站是测试、衡量的起点，有助于调整策略使效力发挥到最大。通过优化工作，您可以建立并始终遵循严格策略，用以监测网站分析，帮助您检验是否达到了目标，怎样改进没有达标的网页。 选择加入/选择退出（*pt-in/*pt-*ut） *pt-in是指电子邮件寄送名单在取得过程当中，让使用者以志愿的方式加入寄发的名单之内的行为。这需要鼓励和说服人们成为接收用户的策略和机制。*pt-*ut是指在没有用户的许诺下单方面地发送广告邮件的行为。用户退出名单时要有相关策略和机制。
