第2节:推荐序
系列专题:《卖出去和卖上价的销售秘密:绝对成交》
推荐序Ⅰ 不可不知的成交艺术 如果你没有听过罗杰?道森的名字,那么你肯定还未深切懂得谈判的优势及重要性;如果你没有看过《优势谈判》,那么你肯定还未能娴熟应对外来一切的规则与要求;如果你连《绝对成交》都还没有看过,那么你肯定是一个不懂得如何在这个时代与他人竞赛的人! 做过销售的人都知道,客户的性格千差万别,交易的环境变幻无穷,沟通的深度及最佳时机更实属难求……销售正变得越来越艰难,竞争也比以前更为激烈。于是,有人开始诉说销售的不易,抱怨客户就是一个刁难的主。 相较以前,客户所掌握的信息更多,谈判水平也逐日提高,因此销售的难度系数随之上升。道森在本书中说,“销售的过程就是一种说服竞赛。”谈判就是为了更好地成交,以一种最佳的结果达成彼此的合作。而如何赢得成交这场比赛,就取决于你手中技艺的高超程度。 正如我的“品牌截拳道”理论体系,其实消费者买的不是我们的产品,而是我们的销售方式。于是,谈判能力就显得尤为重要。道森先生在本书中慷慨解囊,把他多年的宝贵经验与你细细分享,成交场上的所有独门秘籍、技巧艺术以及方法策略都在书中一一展现。掌握这些神奇的谈判方式,你将成功地取得客户的信赖,从而完美成交。 作为世界级的谈判大师,在本书中,道森向你娓娓道来所有的谈判技巧,告诉你如何分析谁是你的客户,并如何培养自己的影响力,与客户达成交易。他结合自身经验,对谈判的“策略”和“技巧”进行了详尽的阐述。 与道森的多次合作中,我每次都无不被他的人格魅力所折服。他时而沉着冷静,时而幽默风趣,他对谈判的理解之深、之透让人惊诧,他对谈判技能的娴熟运用更让人望尘莫及。曾有一位名家说过,“使你受益最多的人,并不是告诉你以前所不知道的东西,而是把你一知半解却又不明就里的东西一语道破。”这或许就是道森这么受人尊敬的原因。 当然,能当面聆听道森多年的实践经验固然是好,而若没遇到此等机会,那么看道森的谈判书籍也是不错的选择,无论是《优势谈判》还是这本《绝对成交》,字里行间无不渗透着道森对谈判技能的热爱与研究,无不显露着他的用心与博爱! 本书不但方法简单易学,而且效果立竿见影,能让你轻松迅速地达到双赢。无论你是纵横商场多年的资深人士,还是刚踏入职场的初生牛犊,本书绝对值得你一看! 陈能文 世界大师中国行系列活动总策划 摩克丁(中国)董事总经理 2008 年度中国十大策划风云人物 推荐序Ⅱ 他山之石,可以攻玉 罗杰?道森先生,一位来自美利坚,有着英格兰血统的和蔼可亲的绅士,和我,一个经历诸多、一心想把民族产业往高处拽的中国普通商人(姑且这么说吧),通过世界大师中国行的策划、执行机构摩克丁教育培训中心的撮合,终于以《绝对成交》这本超级畅销书为媒介,奇妙地走到一起。同在一个经济社会,信息爆炸、知识叠加的年代,谁都想以敏锐的感官触摸到任何有益的点点滴滴,哪怕对于思想和产业只有丁点儿促进,更何况研读这本被众多业内精英推崇为教科书的重量级著作?罗杰先生未必知晓,我却心如明镜,所有感觉都想在本序中一吐为快。 罗杰?道森先生是美国著名谈判专家,究其真实身份当然归于商人。本书以一个老辣、成熟的的商务专业人士来阐述商道中的虚实曲直、谈判中的技巧手法,当然必以实战经验为铺底,以代价教训为警训,以精辟中肯的条例性质的绝句为辅,字字珠玑,针针见血,当属销售和采购人员上阵拼杀的护命法宝,也难怪被多位业界人士奉为销售、谈判的“圣经”。罗杰?道森在本书中对愈来愈被现代商界认同并日趋遵从的潜规则“双赢”作了精辟的分析——不仅让客户掏钱,而且让客户心甘情愿地掏钱。除此之外,罗杰?道森还深入地揭示了绝对成交的策略和秘诀,包括从销售之初到成交的谈判策略,如何确定一位客户愿意付多少钱,如何判断客户的性格特点,为何价格不如想象的重要,如何应对发火的客户等。一旦你掌握了本书中的谈判技巧,你的销售业绩和企业利润必将一路飙升。 罗杰先生的这本书,谈的就是成交,单单就其谋术方面而言,绝对详实可信、独树一帜,至少把令人尊敬的商务人士的烟幕和绝招娓娓道来,使之活生生地呈现在您的面前,以示警醒。感谢他的良苦用心。这本引起商业世界关注的工具书,无论是策略还是技巧,皆可攻玉。研读至此,至少罗杰先生又“绝对成交”了一回。 林祥超 百老泉酒业集团公司董事长
山东女儿红白酒销售有限公司董事长
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