爱华网系列专题：《外企HR经理揭开职场生存秘笈：职商》
候机室。 人力资源部员工最重要的天职是什么，那就是管好自己的嘴呗。记得我们老师毕业的时候特意送给我们的人事实战口诀是：干人事工作要明白不该说的不说，不该问的不问，不该听的不听。 想到这里，我感觉很好笑。呵呵，我明白了：戴维看得清我们在干什么，可惜我们都不知道戴维早就在玩欲擒故纵，要不然，现在在这候机室的就不是我。而且我也不想跟人事结什么梁子，远远看见大家收拾行李准备登机，我也站了起来，正好把话题转开："上海这边还一团糟呢，就急急忙忙设这么多分公司干什么？" 莫妮卡明白我的意思，笑道："要不怎么说中国是世界工厂呢！总部那边的厂房设备拷贝过来，这边再培训几个工人，一切就OK了。" 广州那边已有陈利民等人才在宾馆住着搞筹建工作。按照上方领导的意思是，先抓数量后搞质量。拜访了一些市政部门领导，跟随着上车下车,莫妮卡英中中英不断地翻译。我脑袋晕乎乎的，朦胧觉察一些礼仪秩序，其余也无非政策走形式要交钱之类，大致明白了根据这几天和政府谈判的内容，以及新工厂的选址情况，我更加确信了莫妮卡所说的世界工厂就是复制拷贝一番而已；倒是最后一天任务完成后，不再需要板着面孔装模作样，我的思路才稍稍清晰起来。 返程航班是晚上十点。一行人于是先到路上去找吃的，路旁有日语样名的店铺，有霓虹灯样的闪烁，说不清为何，心里就是很放松很快乐。戴维忽道："苗矜，你不是学过日语的吗？" 我说："对，日语是我第二外语。不过现在忘得差不多了。"
"假名都还认识吧？"戴维指着街旁一个小店问，"那个店名是什么？" 我不假思索念了出来："エデンの園。"什么意思呢，我歪着头问自称日语很好的陈利民，他脱口而出："就是伊甸园啊。" "哦，不是嘛好地方！"我赶紧说。 "哦，"迈克笑着拉长着模仿我的声音，"这地方去过！" 我闻言环顾四周，然后绝倒！弄了半天迈克懂中文！他可装了三天傻！ 莫妮卡长叹一声："我又要失业了！" "Just a little."迈克认真地说。 4. 我的沟通能力 陈利民刚坐下来忽然问我："苗小姐，你在上海主要负责的是哪一块？" 我颇不好意思，轻轻答道："在市场部。" 还好，陈利民没有朝市场部这个问题深入下去，却问："上海那边负责人事的是哪一位？" 我回头看了看戴维，见他没反应，便抬手指着莫妮卡道:"她是人事部的。" 这下，莫妮卡和戴维目光都聚焦了过来，我用食指往回指了指陈利民，说："他问谁是人事部的。" 陈利民一下子搞得有点手足无措，说："我是想问那些人事制度，比如招聘培训薪酬等等，你手头上也有的吧，方便的话，能不能传给我们，也省得我们重新去弄一套。我记得我们以前中国地区各个公司的人事政策都需要保持一致的。" 莫妮卡看了一眼戴维，说："我们也没有--至少我到现在为止还没看见。" 戴维说："嗯，这个制度建设问题，看来上海人事部是得抓紧了。" 陈利民点点头，说："目前我们这边招聘还好说，主要委托人才中介和劳务中介，主要是培训，现在的情况是救火，也就是说要什么技术才想到赶紧去培训。我想，如果再照这样下去，马上要进来五六十个员工，这个问题就大了。"
