爱华网系列专题：《外企HR经理揭开职场生存秘笈：职商》
吴亮看见我们群体束手无策的样子，笑道："告诉你们一个秘密，董小姐最讨厌我。" 小蔡哼了一声："讨厌你的估计不止她一个吧？" 莫妮卡忽道："明白了，多谢吴哥。"说罢就小步跑了出去。一会儿以后，莫妮卡再次来到财务部。 "小董，我刚才仔细读了财务报销制度。"莫妮卡边说边摸了摸董薇的裙子，"哎呀，刚才我还没看见，你这衣服是新买的吧？真漂亮，你本来就有一种大家闺秀的气质，然后加上这种比较轻的颜色，显得职业又不失女人味，真的非常有品耶。" 吴亮一旁道："天气越来越热了。" 莫妮卡不理他，继续她的煽情，加温。 吴亮实在听不下去，叫道："莫妮卡，你过来一下。" "这是叫谁呢？"莫妮卡边说边看了一眼董薇，"鲍勃戴维也没这样使唤过我呢！" "是啊，我又不懂外语，我哪能像鲍勃那样叫你呢！"吴亮说着手拿一堆材料走近莫妮卡，"跟你说过多少次了，这些决裁书没有戴维签字是不能送到财务部的！你以前在人事部的时候也是，我几次公休日加班你们都搞不清楚，弄得我想换休都不成！怎么了，就你能说几句外语？"莫妮卡道："怎么着？说得好像我故意跟你过不去一样，所以现在报复？"二人你一句我一句，从工作找茬扯到了个人人身攻击，从玫瑰事件吵到杨丽妹天生丽质，眼看莫妮卡渐处下风，甚或要怀疑吴亮假戏真做了，董薇出手了。 "好了好了，吵什么吵！"董薇说。吴亮扔下材料气呼呼走了出去。 "他欺人太甚！"莫妮卡道。 "习惯就好了，刚开始我也难受过，哭也没有用。"董薇说。 二人亲亲密密谈了十几分钟，一直等艾丽尔回来莫妮卡才离开。后来莫妮卡连续两次请大家吃冰淇淋。见无人处，我冲她笑道："你们能把这苦肉计用得如此炉火纯青，你不做人事简直是个罪过。" 6 . 弃权 纵观电话礼仪、车辆调配、内务财产安全、办公用品采办、证照会议外联等，哪件事不是行政总务工作，哪件事情不跟艾丽尔相关！艾丽尔之所以在市场部呆过，那时是因为外联需要；之所以到物流部去，那是因为办公采买都须经公司采购经费核算，之所以又到了财务部，现在不过是财务马丁多管闲事，公司大事小事爱管，戴维才让艾丽尔先在财务部呆着的。 电话礼仪一石激起千层浪不是偶然，而是公司现阶段发展的必然历史趋势！ 前台，在哪家公司哪本教科书上，都属于行政部的职位。 事实上自从艾丽尔发威后, 小蔡挑选应聘简历的速度骤然下降。知道她是怕艾丽尔，我也并不向她挑明，便把艾丽尔对小蔡的意见向戴维讲了。戴维听完笑道："小蔡不错的，她是你的部下，你要好好教教她。"
写到这里，悔恨莫名！戴维分明指示我借力打力将小蔡直接划入人事部，另外再招一个前台不就得了吗？！可我这里传出的信号是，经过我的努力，小蔡的前台工作危机已化解。但那时我还非常不解，我的倾力相助不但没能让小蔡感激，反而倒是让小蔡更惧怕艾丽尔了。（现在想来，小蔡可能还以为是她自己跟对了方向才免去祸患呢。其实，她的想法也没错，只要她这么旗帜鲜明跟定艾丽尔，即便我不向老板保她，她一样会平安无事。） 又一次轻易放弃实权在后续事实看来是一个致命的错误。轻易放弃已有的力量是一种不智之举。否则一旦失去，再要索回，为时已太迟了。 接下来最明显的体现是，我若叫小蔡往东走，艾丽尔会马上叫她朝西走，小蔡先还会稍作犹豫，后来就很自然地朝西走。首先是明活不敢让艾丽尔看到，渐渐地，前程无忧、智联招聘网上的招聘信息也没人刷新了。其他里里外外哪里叫得动！ 人事部招聘，迫在眉睫。没想到找工作这么难，找人来工作也不容易。终于有一份简历别开生面不禁让人哑然失笑。工作经历叙述有这样几句:"协助公司总裁、工会主席、人事主任日常行政工作。工作多而杂不易悉数……若公司内参编辑、人事档案管理、员工社保福利、外事接待等。干事为上迁之阶也，后遇变故离职，感慨不已。" 于我心有戚戚焉。我立即给他打了个电话，通知他次日上午来公司面谈。
