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系列专题：《外企HR经理揭开职场生存秘笈：职商》
（十三） 力挽狂澜 关键还是要知道老板是怎么想的。 1. 蝴蝶效应 次日清晨，我刚睁开眼睛，李二虎便问："昨晚梦到多少蝴蝶了？人家周公梦蝴蝶那不过是夸张比喻，你倒好，说梦话还带中英文，一会儿Butterfly effect，一会儿蝴蝶效应，怕我听不懂呀？" "我怕蝴蝶又飞走了！"说完，我重新闭上眼睛，脑子一片混沌。 混沌理论认为，在一个混沌的动力系统中，初始条件下微小的变化能带动整个系统的长期的巨大的连锁反应。气象学家洛伦兹1963年提出来的蝴蝶效应（Butterfly Effect）就是一种混沌现象。无独有偶，西方也流传过这样一首民谣。 马蹄铁上一个钉子是否会丢失，本是初始条件的十分微小的变化，但其"长期"效应却是一个帝国存与亡的根本差别。这就是军事和政治领域中的所谓"蝴蝶效应"。此效应说明，事物发展的结果，对初始条件具有极为敏感的依赖性，初始条件的极小偏差，将会引起结果的极大差异。 看似有点不可思议，回想青岛游的前前后后，我的那封该死的群发邮件不是已经确确实实造成这样的恶果了吗？ 从小事做起，记住量变与质变的关系，不管成功和失败，都是从一点一滴开始的。一个明智的领导人一定要防微杜渐，看似一些极微小的事情却有可能造成集体内部的分崩离析，那时岂不是悔之晚矣？ 悔又何益？我不知所措，干脆也便不去想它。办公室里倒还是一如既往，仿佛什么也没发生过。 正说笑间，大家见罗伯特走了进来，空气顿时沉默起来。罗伯特笑道："怎么不说了，接着说下去呀。小蔡，接待室那边有两位客人，你过去招待一下。"小蔡立即站起身去倒茶，罗伯特朝我摆摆手，然后也跟着走了出去。 罗伯特摆手那感觉很友好，我顿觉愣愣，似觉受宠若惊，半天才反应过来，我的手机已经欢叫半天了。 电话是陆梅打来的，原来她在人民广场巧遇许立峰。 2. 渝信 "我们就在万商楼下。"陆梅说，"你几点下班？许立峰炒股票发大了，要请咱俩吃饭呢。" 我说："那行，你还能吃辣的吗？就在我们万商楼下的渝信川菜馆怎么样？这可是上海滩上数一数二的川菜哦，我看到好几个怀孕的人也在那儿吃过的。" 陆梅道："没问题，我不忌口。等等，许立峰刚接到电话要去卢湾区去看一下房子，我正好也要去浦东办点事，现在还早，等会儿我们再过来吧，到了给你打手机，记得别关机哦。" 我终究还是比陆梅提前一步到，迎宾小姐拦住我说："对不起，您预定座位了吗？"我惊讶，今天又不是周末又不是节假日，预定什么呀。小姐道："对不起，里面已经满了。"这时陆梅已经走了过来，我难堪地说："真不好意思，以前中午来这里吃都没订过位置，要不我们换个地方吧。"陆梅道："没关系，不要理她，我们先进去看看能不能找他们老板淘个台子出来。"说罢挽了我的胳膊进去。 大厅统统是黑压压的人头，服务生在一圆桌一圆桌中间奔来奔去，川流不息。那老板在哪？我的心便虚得像无底洞一般，陆梅揪住一个服务生大声问，你们这里谁管事？服务生说不晓得，这时便有一个中年板刷头的人走过来，陆梅笑哈哈道："老板生意不错啊，阿拉要吃饭。"板刷头道："台子一会儿就有马上就有。"陆梅用手一指："那边角落里不是有张空台子吗？"旁边服务生插嘴道："那是人家预定的，客人马上到。"板刷头立刻白了服务生一眼："来了再讲，马上带二位小姐过去坐。"
