第19节:一切从员工开始(4)
系列专题:《解读人生和企业之成长奥秘:管理长歌行》
"哦,原来,男人好色也分等级的啊。"王莽听完这个妙论,不禁失笑,然后故意绷着脸用赞赏的目光望着刘歆,说,"我发现你真是一个人才啊。" "少贫吧!"刘歆笑着在王莽面前挥了一下手,"我是说,你来公司快两年了,难道对公司的经营管理没有什么想法吗?" 王莽叹了一口气,停下筷子,幽幽地说:"我们这些小职员谈这些有什么用呢?不过,今天你既然问起来,趁着酒兴,我们就随意聊聊吧。要说想法嘛,这里有很多事的确和我想得不-样……"
"我明白你的意思。"刘歆诡秘地一笑,"你想说,这里管理混乱,人浮于事,管理层挥霍无度,贪腐成风……" 王莽赶紧作了一个"嘘"声的动作,打住刘歆的讲话,"你不要把这些话随便往外说,公司耳目多,小道消息传得快。成帝和其他领导都是很要面子的人。你的话一旦传到他们那里去,他们会觉得有损颜面,认为你在挑战他们的领导权威和否定他们的工作能力。这是职场大忌!" 刘歆不禁吐了吐舌头。 王莽继续说:"我并不是想说这个问题。我的意思是,我所理解的企业管理和这里的实际情况有很大的区别。" "哦?"刘歆竖起了耳朵。 王莽说:"我且问问你,企业的根本是什么?" "效益。"刘歆略加思索说。 王莽摇了摇头,说:"效益当然是企业经营活动的中心内容,可不是企业的根本。企业的根本是人。企业的一切活动都在围绕着人转,所从事的一切也都是为了人。这里的人包括员工、客户、经理、股东以及包括银行和供应商在内的合作伙伴。这些构成了一个企业生态圈。只有当企业生态圈里的每一个生生相息的成员处于动态利益平衡时,这个生态圈才能被激活,企业才能持续地产生效益并得以生存和发展。企业生态圈里的各个成员以利益为生存纽带,通过价值观和价值观进行对话。" 刘歆略一点头说:"我倒是第一次听说,听起来蛮新鲜。" 王莽说:"这个道理说起来似乎容易明白,做起来却并不简单。如今,有很多企业为了追求短期利益不惜破坏生态圈的平衡,比如说,为了短期利益忽视诚信,欺骗合作伙伴,压榨员工利益等等。" 刘歆叹息说:"是啊,当今社会浮躁之风盛行,很多企业都是急功近利啊!" 王莽说:"企业生态圈的破坏,不仅表现在生态圈里各个成员的利益破坏上,还表现在角色关系定位不正确。通常,在企业生态圈里,各成员的关系结构好像一个金字塔。根据各成员的重要性的不同,从上到下分别为股东、客户、经理、合作伙伴和最后处于金字塔底部的员工。"说着王莽用筷子蘸了啤酒,在桌面上画了一个正三角形。 刘歆望着桌面上的三角形,沉思了几秒钟,问:"这种结构的划分是很多企业通常的认识,可是,这有什么不对吗?" 王莽说:"通过这张图,我们可以看到,位于底部的员工在企业生态圈里是占有最大比例的基数,可是地位也是最低的。" 刘歆哦了一声说:"你的意思是……" 王莽说:"目前,很多企业都喜欢空谈,什么‘人才是企业的核心竞争力‘呀、‘员工是公司最大的财富‘呀……可是,事实上,有多少企业真正重视那些普通员工?普通员工在企业的地位到底能有多高?我看,很多时候,员工只是某些管理者获得个人优越感和虚荣心的工具,只是管理者们可以推卸责任的挡箭牌,只是在企业改革时最先被淘汰出局的包袱,当然也是企业里最贫穷的人,是享受精神和物质供给最少的人,是享受尊严感最少的人,甚至也是某些管理者在酒桌上或桑拿浴包间里开涮的对象。"
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