第22节:一切从员工开始(7)

 第22节:一切从员工开始(7)


系列专题:《解读人生和企业之成长奥秘:管理长歌行》

  王莽说:"讲到员工忠诚度,我不由得想起了我们公司在武帝时期的一名优秀员工,名字叫苏武。‘苏武牧羊‘的事迹被媒体传诵天下,称赞他对企业高度的忠诚,不为竞争对手名利诱惑所动,甚至不屈服于竞争对手的打击报复。在员工忠诚度严重缺失的今天,他的事迹被用人企业津津乐道。"

  刘歆说:"是啊,甚至有好事者还编写了一首《苏武留胡节不辱》的歌曲来颂扬他的这个美德。当今用人企业都在怀念着苏武这样忠贞不二的员工,同时,也在感叹世风日下、人心不古的今天,像苏武这样的员工越来越罕见。

  王莽说:"是啊,今天很多企业都在怀念苏武。可是,企业有没有先反思一下自己呢?说员工忠诚度不高,可是企业对员工的忠诚度就高吗?说员工‘吃在碗里看在锅里‘、‘ 这山望着那山高‘,很多企业对待员工难道不也是这样吗?在利益分配、授权、信息共享、员工的情感诉求和职业发展等等方面,企业都做得很好吗?"

  "比方说,在最敏感的利益分配上,很多管理者喜欢这样嘲讽地说:一到年底那些员工都在打着自己的‘小九九‘。这首先是对员工情感上的不尊重,其次这句话也是十分好笑的,想想看,年终的时候,企业在做什么啊?在算账是吧,那算账不就是在打‘小九九‘吗?而那些管理者们不是每人拿走一大块肥肉吗?如果年终时把管理者们的肥肉减掉一半,我相信他们的面部表情一定非常难看。轮到员工算账时,就嘲笑员工的这种行径,说他们是在打‘小九九‘,意思是他们只是一帮只会在意个人蝇头小利的见识短浅的家伙。这是对员工的利益和情感两方面的不尊重。"

  这时,王莽脑海里迅速闪过成帝吃红烧猪手的情形,"就好像一个嚼着一大块红烧猪手的大胖子在讥笑一个正在啃骨头的难民是贪得无厌的家伙一样,他在大口吃着红烧猪手的时候却忘了原来猪是由难民养大的。另外,企业都在高谈‘成本控制‘,‘成本控制‘当然无可厚非,但往往会有这样一个现象,很多企业的‘成本控制‘首先从员工的利益开刀,比如扣除或延迟发放工资和奖金,甚至裁员等,而无视因为管理不善或因满足管理者私欲而浪费的大量物资。情况好像是,因管理不善或决策失误而造成大量浪费是应该的,管理者公私不分的大量消耗也是应该的,而多给员工一点加班费或者年终奖就非常不应该了。

  "再比如说,现在很多企业有一套美其名曰的‘人才储备‘的人事管理方法,你说说看这是做什么用的啊?是的,人事部门储备新人,目的是时刻准备着,为企业提供最好的螺丝钉,一旦哪颗螺丝钉生锈,甚至刚有生锈的迹象,他们便会立刻拔掉,绝不手软,同时,他们也预防着一些螺丝钉中途离开。从企业可持续发展角度看,‘人才储备‘自然也无可厚非,比如,有的企业在未来可能要上马一些新项目,之前需要预备一些人才。而事实上,很多时候,‘人才储备‘只是某些管理者心里的小九九,是他们自认为的一种不错的管理和控制员工的‘权术‘。其实,在我看来,这是管理者管理水平和领导能力不足的表现。他们对员工的保留和忠诚度的提高没有信心,没有能力或不愿意帮助员工提高工作技能和素质,也不懂得如何激发员工的工作热情。当然,他们也需要准备一些为自己决策失误而承担责任的‘替罪羊‘,这是‘人才储备‘的另一作用。所以,从这个角度看,‘人才储备‘隐含着背叛、不信任和管理的无能。  

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