爱华网系列专题：《解读人生和企业之成长奥秘：管理长歌行》
３．认可度 每个人都希望被别人认可，这是影响一个人幸福感和生活热情的重要原因。在一个企业里，员工都有一种心理预期，总希望自己的付出和努力被企业认可而获得不同形式的鼓励，包括物质鼓励和精神鼓励；即使犯错误，也希望得到指导、纠正和鼓励，而不是一味地谩骂、抱怨和冷落。一个被团队或上司认可的员工，会有较大的热情投入到工作中去。一些资质平庸的管理者往往通过个人的价值观、情感和好恶来评价员工的工作成果，甚至热衷于在团队中玩弄一些不高明的"权术"，或者建立一种"小圈子文化"。在这种情况下，员工的付出和努力得不到客观公正的评价，这会降低员工的工作热情和损伤员工的尊严。另外，一些平庸的管理者看不得下属的成绩，心存妒忌，否定员工的努力，打压员工的热情，结果团队士气低落，难见活力和创新。 ４．职业发展平台 员工希望企业能提供一个合适的平台来发展自己，包括个人能力的提高、知识经验的积累以及职位的提升，并伴随着企业的成长而成长，而不仅是企业短期赚钱的工具。同时，员工也希望能在企业里扮演合适自己的角色。因而，管理者要给员工创造施展才能和价值的环境和平台，关注员工的职业发展。 5．价值观、文化和信仰 人的内心都渴望得到信仰上的支撑。优秀的企业文化一定是一种企业宗教，这是激发员工内心力量的原动力。企业文化首先表现在价值观的认同。在一个企业里，员工希望个人的价值观和企业的价值观保持一致，也希望企业能正确引导员工个人的价值观。另外，企业要建立愿景和目标。这种愿景和目标深植于每一个员工的心中，依赖于企业上下群体奋斗，而不是简单地服从或投入。 ６． 对企业长期发展的信心 如果企业只有短期的利益目标，而无长远打算，那么员工也必定只有个人的短期利益目标，而失去对企业的忠诚和为企业长期服务的打算；反之，如果企业有着长远的超越短期利益的目标，保持长期发展的信心，这能激励和鼓舞员工，增强员工的信心。 ７．富有挑战和创新的工作目标 人都希望追求超过历史记录的目标，这样的目标能不断激发想象力，发挥潜力。员工渴望能从事有明确目标且具有一定挑战性和创新性的工作，通过解决工作中的种种困难，充实自己，提高自己，并且因为富有挑战性的目标的实现，而产生成就感和事业感。 【员工发展三阶梯】 企业和员工的发展关系可以归纳成一个"员工发展三阶梯"的模型。 当员工发展从第一层阶梯逐步上升到第三层阶梯，企业会产生不同的发展效果。
第一层阶梯：利益驱动型（妓女嫖客型） 这是最低层次的发展。企业以短期利益为目标，忽视长期发展，对员工亦仅关注短期利益。在这种情况下，企业上下普遍急功近利，一切向钱看，追求短期利益最大化，各人心里打着小九九，浮躁之风蔓延整个企业。企业前景不明朗，短期利益的压力一级一级地传递下去，导致管理混乱。大家为了短期利益甚至做着杀鸡取卵、饮鸩止渴的极为危险的事。员工仅仅是企业的赚钱工具，没有职业生涯发展计划，工作朝不保夕，没有归属感。员工的劳动打上价格的标签，个人尊严和情感在金钱面前变得一文不值，因而员工普遍缺乏忠诚度，工作消极，士气低落，做一天和尚撞一天钟，都在骑驴找马，人员流失率极高。企业和员工的关系好像嫖客和妓女，双方结成临时关系，缺乏忠诚和信任，一方希望对方优秀、尽力、表现出色而自己尽可能少付钱，而另一方希望敷衍了事、早点完事好拿钱。这种关系处于一种阴冷的陌生感之中。结束后，一方会把另一方像抹布一样扔掉；而另一方拿到钱后，绝不会再回头。此时，企业和员工同床异梦，目标背道而驰，没有同危同安、共进共退的合作基础。企业一旦发生危机，员工都立即作鸟兽散。
