第62节:由赵飞燕引发的两个管理问题(6)



系列专题:《解读人生和企业之成长奥秘:管理长歌行》

  王莽说:"自从张放推荐了赵飞燕,仗着成帝的宠爱,行事越来越张扬,不尊重同事,无视工作纪律,也经常刁难我。"

  王政君说:"张放在公司里是一个特殊人物,每个组织里都会存在这样的特殊人物。他们在组织里构成了一个管理的‘灰三角‘区域。

  王莽不由讶然,说:"‘管理灰三角‘?我还是第一次听说。"

  王政君说:"是的。这些特殊人物在通常的组织结构图表里往往找不到,但是,他们隐身在企业组织结构图表的背后,掌握着特权,拥有特殊力量。他们不但能破坏组织的正常秩序和规则,而且也使职场环境复杂多变、险象环生和危机四伏。所以,对待这样的特殊人物,小心为妙。这些人之所以厉害,原因在于:1. 精于钻营,善于巴结奉承,了解领导的喜怒哀乐,揣摩领导的心思;2. 因为和领导走得近,或多或少掌握着公司的一些机密信息,甚至优先了解不宜公开的信息;3. 因为领导的宠幸和信任,经常在领导面前搬弄是非,甚至能左右领导的决策和工作方向;4. 以破坏组织规则为乐事;5. 优先享有组织的资源,这里的资源不仅是通常意义上的物质资源,也包括领导的时间、精力和注意力;6. 因为领导公务繁忙和个人精力所限,不自觉地,这些人就成为领导和公司之间沟通的桥梁和喉舌,这是最厉害的一点,也是最容易产生权力真空的地方。"

  王莽沉思了几秒钟,然后说:"看来,这些人的存在必然会给组织管理带来了很大的挑战。"

  王政君说:"这就叫管理的‘灰 三角‘。对于管理者来说,这个‘灰 三角‘区域往往存在着陷阱、荆棘、谎言、黑暗、暗礁。从古到今,各种类型的组织通常都会有类似这种管理的‘灰三角‘。"

  王莽叹息说:"我现在面临的就是这样的问题。好像面前是一块沼泽地,迈过去危险,但又绕不开、躲不过。"

  王政君说:"张放这个人我了解,此人很机灵,也很贪婪。原先我在行政办公室工作时,他倒是比较谨慎和收敛;而现在情况不同,你年纪轻、资历浅,张放也与成帝越走越近,特别作出推荐赵飞燕的历史性贡献,这惹得成帝心花怒放、赞不绝口。所以……"

  王莽接过来说:"所以,这张放胆子越来越大,行事越来越放肆。违反公司和部门纪律是家常便饭的事,我只能睁一只眼闭一只眼。可是,他经常让我为难,经常拿出一大叠莫名其妙的发票找出种种理由要我签字报销。"

 第62节:由赵飞燕引发的两个管理问题(6)
  王政君想了想说:"我的建议是,小心使用你手中的权力,把握好灵活性和原则性。"

  王莽问:"那什么是灵活性和原则性呢?"

  王政君说:"我曾跟你说过职场放大镜的道理,你和张放都属于同一面放大镜里的人,保持良好的合作关系,无论对于你个人职业发展,还是你的管理工作顺利进行,都相当重要。因而他的一些小问题,你无需太在意,比如,公车私有,迟到早退等,这就是灵活性。但一些原则性的问题,你不能让步,比如,一些不合规定的费用报销,特别是那些涉及金额较大的,你坚决拒绝签字,因为你一旦签字,就等于被他拖下水,他会更加得寸进尺、变本加厉。"

  王莽说:"是啊,我也这样做了。我几次拒签,惹得他不高兴,甚至有一次他在办公室里当着员工面骂骂咧咧。有没有办法遏制他的这种嚣张的气焰呢?难道这些‘灰三角‘区域的人就没有办法管理了吗?只能听之任之?"  

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