第18节:赞美要具体(5)



系列专题:《善用赞美的13种方法:5分钟打动人心》

  2000年的一天,我的办公室来了一位漂亮的女生咨询课程。我说:"你特别像香港的一位女明星。"

  她的眼睛瞪得很大,盯着我问:"老师,我像谁?"

  "想不起名了,就是眼睛挺大的,做手机广告那个……"我想了一会儿,说:"关之琳!有没有人说你像关之琳?"

  她的脸上乐开了花:"老师,还真有人说我像关之琳……"

  办公室里一位年长的魏老师冲我说:"鞠老师,这姑娘一进来,我立刻觉得眼前一亮……"

  听她这么一说,那位女生更高兴了,问道:"老师,报名需要什么手续?"

  魏老师说:"需要填张表……"

  "表呢?我要填表!"她当即填表报名,关于课程的详细情况问都没问。

  以上是第三十八期演讲班的黄小姐报名时的真实情景。当你发现对方像某位明星并表达出来时,你们交流的气氛马上就会变得更为轻松惬意。

  有一次我在威斯丽女子学堂培训时,下面坐着四十多位漂亮的女性经理人。讲到这把"飞刀"的时候,我指着前排一位女学员说:"这位同学特别像香港的一位女演员……"

 第18节:赞美要具体(5)
  "像谁?"那么多美女一起问我,看着我……

  当时,我还真有点紧张,只记住名字中的最后一个字:"是……什么琪!"

  大家一起帮我想:"舒淇?"

  "不是,舒淇是嘴巴大的那位。"

  "梁咏琪?"

  "梁咏琪是个儿高的那个,也不是。"

  "那是哪个琪?"

  "你们这一问我还真想不起来了。"

  中午吃饭时,那位女学员与我同一桌,坐在我对面,我忽然间想起来了,对同学们说:"她像邵美琪!"

  大家再定睛一看,还真是有点像邵美琪,然后,她们齐声说:"鞠老师是真诚的!"

  此种类比的赞美方法简单实用,但有一点需要注意:如果那位明星漂亮或者帅气,你可以放心大胆地说他的长相颇似明星;假如那位明星的长相有点"对不起观众",你却非要说他俩长得像,那结果可想而知--令人难堪,哭笑不得。此时,你不妨说:"你真幽默,像某某明星。"

  列举具体事实,说出感想

  以事实为根据,可以引申至对性格、气质、品味、才华等方面的赞美。

  在我的一期培训班上,某企业的王经理对大家说:"有一次,客户带我去参观他的新房子,我知道要表现出欣赏,于是谨记鞠老师的‘具体化飞刀‘,不能笼统地说‘漂亮,真漂亮‘,而要具体地说出哪里漂亮,喜欢和欣赏哪里。  

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