第20节:赞美要具体(7)
系列专题:《善用赞美的13种方法:5分钟打动人心》
"你的女儿真聪明,我刚才给她出了三道题,都答对了。" "你这篇文章写得很好,特别是后面一个问题很有新意。" "你这件衣服很好看,这种款式适合你的年龄。" "你的歌唱得好,有专业歌手的水准。" 再如: 脑门亮--聪明; 耳朵大--有福气; 站姿这么好--像是经过国旗班进修出来的; 女儿真漂亮--有漂亮妈妈,才有这么漂亮的女儿;
…… 我现在依然记得一些学员对我的具体化赞美: ◇ 有的学员说:"鞠老师,我现在在谈判之前,经常把您讲的笔记拿出来看看,用哪把"飞刀"赞美更好。不顺心时想想您的‘顺境时可以感性,逆境时需要理性‘这句话,用您讲的‘情绪管理理论‘,我能把自己调整到很好的状态。" ◇ 有的学员说:"鞠老师,我最佩服您的是,您总是能总结出一句精炼的话来说明一个深刻的道理,您说过:‘金钱是事业的副产品‘‘相信是一种力量‘‘责任使人成长‘‘需要正确的地方--民主;需要效率的地方--集中‘‘从事何种工作不会决定你的一生,对待工作的态度却可以决定你的一生‘……您是怎么总结出来的?" ◇ 有的学员说:"鞠老师,我回家看书,其中很多事例、段落,感觉好像是您在亲自讲,您的表情、语气,我都可以直接感觉到。" ◇ 有的学员跟我开玩笑说:"鞠老师,我说点自私的话,您的课程收费应该再高些,这样参加的人会少,知道的人也会少。这些内容太重要了,知道的人越少越好。" 令我难忘的是2003年初,我再次到成都海尔工贸公司培训时,颜部长对我说:"我们有两位优秀员工因工作突出,获得奖励去观看F4的演唱会,1200元一张票。结果,她们得知您又要来讲课,便找到我说:‘颜部长,我们能不能不去看F4的演唱会,你派别人去好吗?我们明天要听鞠老师的课。‘鞠老师,您的魅力盖过F4了!" 我听后,有种飘飘然的感觉,说道:"咱这‘文化明星‘也挺有吸引力的嘛!" 事实上,我并不反对年轻人喜欢娱乐明星,可是我们应该知道,娱乐可以带来轻松、惬意、快乐,但是娱乐并不能带给我们成功,也不能带来财富,而知识却能够提升我们的能力,使我们走上成功之路。所以,我真诚地认为,知识大众的人应该比娱乐大众的人更有魅力才对。 两位海尔员工的选择,使我深感宽慰。我因她们对我的赞赏而高兴,我更为她们的选择而高兴。 具体化的赞美,效果如此显著,一定要多加应用。同时也请记住:这是一把基础性的"飞刀",其他的"飞刀"与其结合使用,效果会更好。
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