第36节:及时指出别人的变化(2)
系列专题:《善用赞美的13种方法:5分钟打动人心》
要知道,恩爱的夫妻需要彼此关切的目光和温暖的问候。 3.尽情赞美好的变化 觉察到别人的变化,就要大胆地表达出来。对于好的变化,一定不要吝惜赞美之辞。 冯女士是一名会计,上过"人际关系"课之后,深感"飞刀"之重要,也记得我在课堂上说的话--"领导也需要赞美,不会赞美领导的人,人际关系没有入门"。 一天上午,她的领导穿了一套新西装,得意洋洋地来到会计室,在女士们面前转了一圈儿。冯女士及时称赞道:"李经理,你这西装穿得真帅气。你个子高,显得更加英俊潇洒,玉树临风啊!"其他几位女士一起附和道:"是啊,帅呆了。" 领导很得意,问她们:"别净说好的,你们看看有什么不妥?" 她们看了看,说:"好像袖子上这个标签应该去掉。" 领导一看,立刻冲她们说:"是吗?刚买的还没来得及剪,拿剪刀来,剪!" 中午,领导又来到了会计室,见她们个个都在座位上,便问:"你们中午怎么也不出去转转?" 大家异口同声道:"时间那么紧,吃完饭,也快上班了。" "是吗?这样,以后中午多给你们一些休息的时间,出去转转,会计更需要头脑清醒。"领导当场拍板。
就这样,她们每天多了半个小时的休息时间。 4.换一种角度看变化 我们在注意到别人的变化时,认为往好的方面变当然可以热情赞美一番,但有的时候认为他的变化还不如以前,那么,作为真心关心他的朋友和同事,是不是应该指出来呢? 我认为,要慎重。要知道,一个人以新的形象出现在你的面前,又没有征求你的建议,说明他对自己的新形象充满自信。此时,你没有必要泼冷水,指出你认为的不足之处,况且,你提出的还不一定正确,你说是吗? 所以,如果他的变化不符合你的审美观,你可以从另一个角度来做一番正面的评价。 一位学员在课堂上和大家分享过自己的一个事例。他说:"我们有一位领导,五十多岁,平时习惯穿正装。突然有一天,他穿了一套运动服,而且颜色并不好看。我要夸他穿得好看吧,有点假,因为不是我的真心话,这不符合赞美要发自真诚的原则,可我又不能视而不见,我要表达对领导的关注啊!领导这样穿着一定有他的原因,也许他要参加一项体育活动,也许他想换个心情……人与人之间的审美也不尽相同,我要发现其中的优点……于是,我说:‘王总,你这身穿起来真显年轻。‘--这‘真显年轻‘说的是事实,领导听了很高兴,走路的步子也轻快了许多,还真显得更有活力了。"
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