第37节:及时指出别人的变化(3)
系列专题:《善用赞美的13种方法:5分钟打动人心》
一件事物,从不同的角度观察会得出不同的结论。所以,对于你不能欣赏而又必须接受的事情,不妨从其他角度来看看,有时还真能找到你赞同的优点呢。 当然,如果对方真诚地征求你对他新变化的意见,你可以提一些中肯的建议,即使这样,也要从其他方面提出赞同和欣赏。 比如,另一位学员江女士讲过这样一个例子。她的同事穿着新套装来上班,问江女士怎么样。江女士觉得效果一般,仔细观察了一下,对同事说:"如果你把头发盘起来更显高贵。"同事一听,立刻去洗手间把头发盘起来,左照右照,转身照。出来后迫不及待地问:"怎么样?好看吗?"江女士满意地点点头:"嗯,效果不错。"其他同事也纷纷夸赞。那位同事非常感谢江女士的意见,她们之间也建立起了良好的工作关系。 5. 心指挥眼睛 2003年年底我去成都培训,一位学员微笑着对我说:"鞠老师,你比去年胖了。" 原来,他在2002年就听过我的课。的确,2003年非典期间,我的讲课时间骤减,主要在家中休息,体重增加了五六斤。这位学员说我胖了,说明我去年的形象他仍然清晰地记得。只有真正关心和关注你的人才会如此,所以,他的关心是真诚的。 在生活和工作中,听到有人说自己"胖了"或"瘦了",你是否觉得这些问候很亲切?能够指出你的形象的细微变化,至少说明他是用心观察你的人,也代表你在他心目中的地位。人们对于自己不感兴趣的人,是不会用心去注意他的变化的。 6.赞美在当下 观察到别人的变化,就要及时赞美。毕竟你注意到的是对方当时的变化,你所传达的也是你当时的真实感受。一旦时空变换,什么都会变化,所以,要勇于赞美,不要留下遗憾。如同一位西方诗人所写: 在称赞别人之前无须犹豫, 假如你认为, 他应该得到赞美, 现在正是时候,
因为他去世后,不能读自己的墓碑。
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