爱华网系列专题：《职场经：8小时工作，24小时思考》
韩冰在一家外贸集团做普通文秘，她的直接老板是集团的营运总监。 文秘是一个每天要处理各种琐碎的事务性工作的岗位，说韩冰就是个打杂的也不为过。不过她冰雪聪明，从进公司的第一天起，她就没有把自己定位在一个普通文秘上，而是把自己想象成仅次于总监的总监助理。她一边跟公司的其他文秘学习事务性工作，一边注意着总监助理的一举一动，暗暗努力要把助理的那套本事学到手。
其他的文秘小姐在面对总监时毕恭毕敬、一丝不苟，可只要总监一出门，她们就活跃起来，有些在那聊天，有些上网冲浪，有些偷偷做自己的私事。只有韩冰仍然在继续完成上面交代过的工作。即使空下来，她也会马上去回想最近几天上面交代的事情，自己有哪几件还办得不够好，还有哪些方面不足。利用空闲时间，她会与其他公司的秘书小姐交换信息，打听哪里开了新饭店，哪家五星级宾馆请了新的法国厨师献技，哪天天气如何，交通情况如何，长期定点的宾馆饭店当日状况……这些情报在上司应酬客户的时候都是关键，他的宴请是否顺利、应对是否得体，常常关系到经营上的战略部署。当然，韩冰还要在各行各业建立一些自己的关系，以备不时之需。 有一天，快下班的时候，总监突然从办公室里走出来，对助理说："今天临时有朋友来，半个小时后就会到，你现在联系我们常去的那个酒店订一个贵宾套房，再到酒店里的王朝食府订一个包间。" 助理赶紧打电话联系，可不巧的是，那个酒店的客房和食府的包间当天都已经客满。助理一下手忙脚乱，再去找别的酒店眼看来不及，她只好去向总监请示该怎么办。总监一听也急了，这可是一个贵宾，不能够随便应付的，他问所有的文秘，谁有好的替代资源提供一下。众人面面相觑，只有韩冰站起来说："我来试试。"她打了两个电话，很快就办妥了一切。 还有一次，韩冰跟着总监一起去见一个重要的客户，这天他要和这位客户签一个重要的合同。这位客户很有实力，买下了位于城市中心区的一个几进的大四合院，经过改造装修后作为自己的公司总部。 韩冰跟着总监下车的时候，看到阴沉沉的天空似乎要下雨，她故意放慢脚步，悄悄问把车停在院门口等候的司机车上有没有伞？司机说没有，于是她摸出钱来对司机说："请你帮忙立刻到附近买一把好伞来，尺寸要大一些。"然后就跟着总监进了"大宅门"。
