系列专题:2009中国营销
——《湖北日报》专访著名营销策划专家叶茂中
中国的企业如果说想抓住打品牌的机会,2009年是最大的机会,2009年错过了,最少要再等10年,甚至20年。金融危机造成以出口加工为主的制造业大面积的滑坡,所以说从2009年开始,甚至在2009年之前,受到金融危机波及的出口加工型企业不得不面临抉择:要么关闭一部分生产线甚至工厂,要么寄希望于国内市场的开拓。
单纯出口加工型企业的生存方式很简单:只要订单和生产,不需要销售团队,不需要渠道,甚至可以不需要品牌。这类型的企业在转型国内市场后,就成了“三无企业”:无团队、无品牌、无渠道。若干年前的美尔雅也就是这样一个“三无企业”,这类型的企业除了产能之外可以说什么都没有。现在不管是被逼无奈还是主动选择来做内需市场,都必须解决“三无问题”。这其中,渠道是最难迈过的槛。渠道不容易建,渠道的建立往往要以品牌为基础。也就是说,企业必须先建立品牌。于是打造品牌的最佳时机来临了。
本土企业如果想抓住打品牌的机会,在我看来,10多年来,2009年是最大的机会。为什么?
首先,受金融危机影响,外向型企业做内需市场,2009年一定起不来,因为按照传统模式建团队、建渠道、建品牌来解决“三无问题”绝非一日之功。而原来做内需市场的一部分企业,包括过去以订单加工为主,后来也兼做国内市场的企业,也多多少少受到了经济低迷的影响。
其次,多数的营销支出都有产生影响的基点——即“你的营销支出比竞争对手是多还是少”。通常人们认为经济状况好的时候,人们才有钱花,营销投资也才可能获得回报。营销人的思维一定要避免进入这种谬误的状态。经济形势好,或者是处于产品营销旺季,企业都会扩充人员,增加费用,市场竞争反而更加激烈。而经济形势不好或者处于淡季的时候,如果竞争对手减少广告开支,那些广告花钱多的企业就会赢得更多在消费者眼前曝光的机会,此时稍微运用费用政策就可能撬动经销商和终端。这种非常时刻“1万元”的增量到了形式好转后就可能变成“3万”,“5万”。实力雄厚的像美尔雅这样的企业恰恰可以利用“时机不好”来攫取更多的市场份额。今年“胆大”的人一定能赢。
湖北有很多中小企业,虽然没有全国性的品牌,但是拥有优质的产品和良好的区域市场。这样的企业要想实现品牌“关键性的一跳”,2009年尤为重要。2009年错过了,很可能最少要再等10年,甚至20年。影响这些企业的不是现金流,不是团队、不是渠道,也不是品牌,就是“企业家的胆识”。我敢说今年胆大的人一定赢。
道理很简单,就像巴菲特讲的别人恐惧时你疯狂,别人疯狂时你恐惧,就像李嘉诚讲的所有人冲进去你出来,所有人出来你冲进去,李嘉诚、巴菲特的理论几乎是一致的。
经营企业,要让他上升到一个更高的层次,在准确判断经济形势的情况下,胆识往往是决定性的因素。其实所谓好的企业家和不好的企业家的区别在哪里,就在抓住关键时期的胆与识。善于抓住机遇的人,不仅是智商高,情商也很高。所以我是觉得一个企业家的基本素质就是“胆”,其次才是“识”。如果你识不够你就一定要有胆。
我认为在这方面,湖北的企业可以向美尔雅和湖北中烟学习,学什么?学胆识。湖北的企业我并不认为他的观念是欠缺的,我服务过4个湖北企业,他们的成功之处我认为都是企业家既有胆,又有识,胆在前,识在后。“我以为你好”比你“事实上好”更重要湖北的企业在很多领域和很多行业都做得不错。我一直都相信湖北的企业成长空间非常大,但是我觉得湖北的企业一定要重视品牌的建设,湖北企业在经营上太务实,务虚不够。湖北企业最大的缺点在企业经营上太实诚。很多湖北企业把东西做得好的不得了,但是忽视“虚”的建设,忽视了品牌的建设,小看了品牌的力量。
市场营销是由错觉形成的,“我以为你好”比你“事实上好”更重要。举个例子,LV的皮包有些都不是真皮的,只是皮革的,卖你一两万块钱,卖的是什么,卖的就是“虚”,就是品牌。
对企业来说,市场竞争是分两个层面的,一个精神层面的,一个物质层面的。湖北的企业要重视精神层面的建设,消费者不仅仅是买你的产品,也在买你的品牌,或者这样来讲,产品是用来交换的,品牌是用来沟通的,是和你心灵上的沟通。美尔雅的“是男人就去战斗”诠释的就是男人的胆识,“胆识”跟穿这个服装的人很有关系。