爱华网“让员工忙起来，让生产线动起来。”在地震与金融危机的双重打击下，铁成公司希望通过不停地忙碌缓解悲痛，减少损失，恢复活力与梦想。“此路不通，正在维修！”成都铁成精密铸造有限公司的张学昆副总给记者发来短信，相约在都江堰市区的一家茶馆见面。 事实上，不仅到该企业的公路不通，更重要的是公司通往市场的渠道也不通。作为一家2005年才新建的民企，铁成公司刚刚进入发展轨道，即遭受地震与金融危机的双重打击，通往国际市场的渠道几近断绝。 但希望犹存，因为他们曾走过了缺电、缺水的最困难时期，他们自备发电机、自掘水井所表露出来的那种民企“韧性”足以照亮坎坷的前程。留守|www.aihuau.com| 2008年5月12日，张学昆正在都江堰浦阳镇的厂区里忙乎着，库房里堆放着上百万元的在制品，只要经过最后一道工序即可交付给买家。然而，地震使得所有这些都成为一堆废铁。 张学昆解释说，在地震中，如果是已浇铸成型的成品，那么受损不会太大，但如果还是在制品，地震会对其精度产生破坏。这与他们公司的业务特性有关，铁成是成都最大的精密铸造企业，在硅溶胶精铸和水玻璃精铸等方面具有非常强劲的实力，主要生产和开发各种高品质碳钢、不锈钢以及合金钢精密铸造产品，年产量在2000吨以上。他们的客户对产品精度的要求非常高，而地震所产生的巨大破坏作用使那些在制品几乎全部损毁。 震后当天，当地的员工都赶回家察看受损情况。他率领10来个外地留守的员工，惊魂稍定后，于第二天下午即展开了厂区的清理工作。由于余震不断，他们不得不一次次紧急撤出。谈及当初的举动，他说：“我不希望员工回家看到的是废墟，回到工厂面对的还是一片乱麻。” 清理厂区期间，张学昆与公司董事长电话沟通，达成一致意见：“即使我们是民营企业，但是在灾难面前，还是应该团结员工，给员工以信心，在公司自救的同时，力所能及地给员工及家庭以协助”。因为大多数员工都来自附近村镇，所以扶助了员工也就等于扶助了附近的居民，承担了一部分社会责任。 震后，当地的浅水井打出的水都是黑色的，不能饮用，铁成就从厂区的深水井抽水给附近居民。他们在成都市区的客户和合作单位送来的方便食品、大米、饮用水等，也根据员工的需要实行有序的配给，尽量保障他们的生活。铁成甚至还动过购买碾米机的念头，连方案都已经制订好了，但最后因为没买到才作罢。 之后，张学昆向员工郑重承诺5月份的工资参照4月份的水平发放。对有遇难家属的员工，发放3000～5000元不等的慰问金，受灾的员工每月也给予200～300元不等的补贴。他说：“我们希望给员工一种感觉，那就是当家庭受到损失时，公司是他的一种依靠。” “5月19号前后，是我们精神压力最大的时候，当时外面的传言很多，说治安不是那么好。”张学昆回忆说。这时他们也获得了员工感恩的回馈，在修复受损的围墙时，员工的无私参与每每让人感动不已。 在我们采访的几家企业中，铁成公司可能是建筑物受损最轻的企业。新建的框架结构厂房安然无恙，员工也未出现伤亡，但是外部的砖混围墙倒塌，四处都是缺口。厂区的钢材、合金等都是非常贵重的材料，如果不尽快重建，公司的财产可能将面临失窃的风险。 修建围墙需要水泥、砖头、石料，当时外部公路由于救灾，受到交通管制，很难把材料运进来。而且很多商铺已经受损或关门，想买也买不到。这时候就有员工提出，将自家用于建房的水泥砖头贡献出来，这一提议得到了附近员工的响应。有些员工的家人甚至还住在棚户区里，他们都无偿地将建材献给公司。管理干部和员工们还一起从倒塌的围墙中挑选出可用的砖头再利用，东拼西凑，围墙终于建成了。
5月25号，地震后仅两周的时间，张学昆就通知员工回厂工作。当天只回来大约一半，但3天以后全部到齐。不过那时还算不上恢复生产，设备还没修复，并没有太多的工作可做。张学昆的本意是希望通过这种集体的工作，创造一种沟通的氛围，凝聚员工的信心，同时也将他们的注意力从灾情转移到恢复生产中来。于是，他就指挥员工做一些杂事，一些琐碎的事情，让他们忙碌起来，在忙碌中，缓解悲痛，体会自身的价值。 经此一役，张学昆比以前更深刻地感受到了员工的信任与理解，曾经或许还有些隔阂的劳资关系也获得了进一步融洽的机会。|!---page split---|孤岛输血 地震中，很多山区陷入了“此路不通”的境地，宛若孤岛。铁成公司也处于水电不通的困境。 作为一家精密铸造公司，他们最核心的设备，比如数控机床、光谱仪等，很多都是从德国进口的，非常“娇贵”，即使在没有生产时，都必须长期通电。地震时，大幅的震动使设备出现移位，精度受损严重，而且突然的断电，更是雪上加霜。一个月后当地虽然恢复了居民用电，但工业线路却停电长达数月。 没有电，受损的设备就无法修复，原有的订单就面临延期，甚至取消，而这时候政府的关注重心是民生而非企业，孤立无援，铁成路在何方？ 张学昆说：“我们没有等待，因为我们民企也知道等不来，习惯了靠自己寻找出路。”地震后一周，他们就果断地花了12万元购买了一台二手发电机，功率300多千瓦，虽达不到500多千瓦的正常需求，但至少能让生产得以起步，不足部分通过工序来调整。 发电机买来后，柴油又是一个问题。震后，很多加油站受损不能加油，而且救灾用油都很紧张，没有柴油，发电机就成了废铁。他们只好托在成都的朋友运油过来。因为发电机每天24小时都要发电，仅此一项每天就要消耗4桶油，当时正值油价高峰，每桶价格为1200元，也就是说一天即要花费近5000元油费。 不过，正是因为这种不等不靠的精神，他们才能成为当地第一个恢复生产的企业。而且即使是两三个月后，生产用电问题也依然没有解决。提供电力的水电站闸门处于维修中，没有发电。直到2008年8月底，水电站才开始陆续发电，但由于水量很小，3台机组中只有1台运转，基本也只能保障居民用电。10月后，又是整修河道。所以，至今为止，水电站还是没有恢复到3台机组发电的水平。虽然现在网上的电已经恢复，但还时常有不稳定的情况发生，铁成等企业还只能在限定的负荷内使用。民企兄弟连 在采访东方汽轮机厂时，记者深感“天下国企是一家”的互助优势。而铁成作为民企，他们是否也能获得“各为其主”的其他企业支持呢？ 张学昆的回答没让我们失望。他说：“当时社会各界对灾区企业的支持非常令人感动，特别是来自于合作伙伴的理解与信任！”。 最首要的无疑是资金方面的声援。当时铁成恢复生产的资金缺口大概在150万元，于是张学昆与买家沟通，一方面向他们告知铁成当前的受损情况，增强他们对铁成的信心；另一方面就是争取他们资金上的灵活安排，以救燃眉之急。他的沟通很快得到了回应。比如以前的军工订单，付款都有一定的滞后效应，而且多采取承兑汇票的方式。但震后几天，一军工买家就主动改付现金，一次性支付了80万元。而有些客户则尽量想办法在财务上灵活安排，优先支付铁成的货款。比如，过去因滞后产生的应收账款，现在尽量加快支付进度；以前用承兑汇票的，现在尽量用现汇；以前滚动付款的，现在则提高每次付款的比例。 恢复生产的另一个难题是精密仪器和设备的修复调试，有些还需要邀请国内外专家现场调试。比如光谱仪就是从德国斯派克进口的，技术专家在国外，请他们来调试，就得负担往返机票费、食宿费、每天一两千元的工资，如果是零配件要调换，还得另外支付。如果是按震前正常的费用计算，这次修复可能要20多万元，但最后专家们自己主动提出来，希望能为灾区的企业做一份贡献。结算时，所有收费都打了五折，基本只收了差旅费和零配件费用，最终仅付了不到10万元。 这两个难题解决后，2008年七八月份公司就开始了初步恢复生产，但当时还没完全上正轨。因为部分员工的家里受损严重，他们不得不回家照顾家庭，这就导致有些工序质量不稳定，废品率非常高，有些客户甚至因此取消订单。一直到了2008年10月，整个生产才实现了完全恢复。震后遭遇金融危机 “国外的订单几乎没有了，这一块曾经占到整个公司收入的一半”。没有被地震击垮，却被来势凶猛的金融危机震掉半壁江山，张学昆一脸无奈。 地震发生的当月，他们手中还握着六七十万元的海外订单，但由于无法按时交货，2/3的订单被迫取消。好在当时国内的军工订单给予了理解，最终，在2007年2000多万元产值的基础上，2008年还是实现了一定的增长，实现产值3000万元，而其中60%在地震以前就基本完成。 但是此后，铁成获得的国际订单一路下滑，今年年初至今，都没有拿到几个像样的单子，外贸占整个销售的比重从原来的50%跌到现在不到10%的境地。去年同期每月有四五十万吨的产量，现在仅剩下不到一半。 即使面对如此不利的局面，张学昆依然表达了带领铁成增长的信心。他们把今年的目标定在3500万元。而要实现这一高难度的业绩，张学昆开展了“开源降耗创新”为主题的改革： 开源方面，他把目光瞄准了国家刺激内需的投资上。首先是巩固传统军工订单，因为国防建设并没有受影响，他们希望再增加三四个大订单；其次，国家4万亿元的投资，有相当一笔是投入到铁路建设上，因此他们正在寻求与铁路企业的合作，希望能有所突破。 降耗方面，他在年初与员工签订就业合同时即承诺“不裁员、不降薪”，但现在的生产能力并不饱和，于是他将员工集合起来，开展质量管理体系的培训、职业素养的培训，尽量把废品率和材料浪费降到最低。 创新方面，虽然当前外贸订单较少，但是他们并不完全舍弃这部分市场，而是积极参与小批量订单的生产，开发更多新产品，为市场的回暖做好技术上的储备。 在采访行将结尾时，张学昆透露他正在准备4月16号赴德国参加“2009德国汉诺威工业展览会”。下一步，他还把眼光瞄准了5月12日在澳大利亚墨尔本举办的“2009澳大利亚国际电力、电工、电气、电子、照明展览会”。同时，国内4月份的广交会和8月份的上海铸造展览会也都在他的行程计划之列。 千里之行始于足下，在双重“地震”的泥沼中，张学昆渴望用他跨越大洋的足迹，将铁成带入一片蓝海市场，但前路并非平坦……
