爱华网知道时代的另外一个表现，就是越来越多的大企业遭遇发展困境。关闭网上商店、高管离职、大幅裁员、渠道崩盘……，今年以来，诺基亚内成为负面新闻最多的手机生产商之一。前不久，权威市场研究公司IDC发布的最新数据：今年二季度，苹果公司占据全球智能机市场19.1%的份额，完成了对传统手机霸主诺基亚（15.7%）的历史性超越。而根据诺基亚公布的2011年第二季度的财报显示，净亏损5.28亿美元,手机销量较去年同期下降了20%,智能手机下降33%，市场占有率创下14年来的新低,股票今年以来累计下降了40%。就在五六年前,诺基亚手机行业还是当仁不让的世界老大,全球市场占有率超过30%,十大畅销手机诺基亚独占九款。诺基亚的每一个营销动作都作为很多企业研究和效仿的案例。在当时，有谁又能想到诺基亚也会有今天呢！而事实上，诺基亚的今天来得却这么快？对比昔日的辉煌,这位手机行业的老大哥现在确实是有些凄凉。2011年的诺基亚是有点惨，但有一点可以安慰，遭受同样待遇的人不单单只有自己，除了跟自己抱团取暖的微软以外。包括刚刚被google收购的摩托罗拉，以及在中国市场还有汉王、中国移动、腾讯、蒙牛等都或多或少都存在着“老大的烦恼"。 昔日威震一方的老大们，今天怎么会如此被动。从诺基亚、摩托罗拉等老大的案例看出来，老大可能是馅饼，也可能是陷阱。老大的背后也许隐藏着随时可能爆发的危机。而总结这些老大们的烦恼，虽然每一个企业所面临的环境和企业自身的处境都有不同，但究其根源，都是在互联网、移动互联网推动之下的企业发展的各种不确定和不适应，具体我认为主要包含三个方面。 1、市场的转型 在互联网引领的社会变革当中，客户需求的创造和转变的周期加快。拿电子书来说，08、09年还处在高峰期，但这两年就成为市场淘汰产品了。互联网产品更新的速度更快，09年的时候大家都喜欢玩开心网，而现在大家都去玩微博了。一个产业从兴起到衰亡往往只要几年的时间。企业如果不能抓住这种转变，就可能被淘汰。如果反应过慢，就会面临危机。中国移动向移动互联网的转型、诺基亚强化与微软的合作，汉王重点打造汉王书城，这些都是在需求转型之下企业们的无奈之举。在需求转变之时，就是市场格局重构之时，就算是传统需求的老大，如果没有跟得上客户需求转变的步伐，同样可能一泻千里。
2、创新者挑战 客户的需求转型是老大们危机产生的根源，而新需求的扛旗者，往往会充当了老大们杀手的角色。苹果顺应的是移动互联网的潮流，利用杀手级智能终端iphone+应用平台App-Store，不仅仅击败了诺基亚，而且改变了整个互联网产业格局。谷歌对摩托罗拉的收购，诺基亚与微软的合作均是在苹果冲击下的结果。而三大运营商争抢苹果的局面，让我们看到了苹果在中国落地的威力。 同样作为需求创新者的新浪微博，大有取代QQ作为主流应用的趋势。据最新统计显示，今年上半年手机微博在手机网民中的使用率达到34%，较去年下半年的15.5%增加了18.5%。手机微博成为了今年上半年增长最快的手机应用。曾经有一段时间，我认为腾讯是无敌的，所以我希望腾讯能走出国门，成为世界的即时通讯；本来我一直坚信腾讯是不可战胜的，直到有一天，当一个初中生告诉我他们班上几乎每一个人都用微博的时候，我感觉到互联网这本书又要重新读了。既然是创新者，就不会按照现有的规则去运行；也不会按照我们的逻辑去推理。所以，他很容易让老大们防不胜防。 3、规模的锁链 老大们的烦恼，有需求转变的客观原因，也有创新者的挑战直接原因，但这些因素最终都将要作用于企业自身。只有当内因不适应外因的发展的时候，人才会出现心理危机。而老大们的压力来自于规模。京东商城CEO刘强东也说过“对于很多企业来说，以前引以为傲的产能、规模，很大程度上越来越成为一种压力。"。这种压力在腾讯、中国移动、诺基亚等老大们身上均得到了体现。在新兴市场领域，规模可以摊薄每一个产品的成本，从而实现市场的快速普及。然而，一到了转型期，规模只会所带来成本增加。首先是人力成本，虽然人数没有变化，但以前的人力是根据原有需求匹配的，现在需求转型，原有人才很难满足新的需求，这样势必浪费很多人力成本，拿诺基亚来说，当危机产生以后，出现的就是高管离职、大幅裁员，其实诺基亚并是不人才过剩，而是人才与新市场的不匹配；其次是社会成本，当一个企业做大了，作为企业公民的责任就越大了，企业责任履行方面的成本就会相应增加，腾讯之所以在3Q大战之中败北，也是因为作为领导型企业必须更多的为客户着想，更多的承担企业社会责任；再次是管理成本，规模越大，在管理上的投入就越大；最后是创新的成本，规模越大，利益关系也越复杂，创新的执行难度更大。拿中国移动来说，以效率著称，高端人才聚集，有专门的研究院，所以，中国移动并不是没有创新、没有想法，只是缺少创新实现的土壤和机制。
