爱华网系列专题：3G营销观察
在某纸质媒体上看到一篇谈3G的文章，文章长篇大论，说中国移动沉默良久，现在已经用“上网本”开始反击了，特命名为：“3G帝国反击战”。可惜的是，文章只是列举了很多的流水账信息，没有分析，更没有什么有价值的观点。文章似乎在为中国移动发现“上网本”的这样一件事在“欢呼”、为前几个月中国移动的“失语”表示强烈的不理解：为什么不反击呢？现在他们终于看到中国移动“出招”了8226;8226;8226;8226;8226;8226;笔者以为，记者写这样一篇文章应该要更有深度一些，也应该学学逻辑思维，要不，花了那么多人力和精力写出的文章会让人失望。
该文章的核心是：“上网本是中国移动在3G上开辟的第二战场，解决手机终端不足的短板，为抢得网络、黏住客户，为未来决战赢得时间和空间。”笔者觉得，中国移动的此项决策正确与否外人自然很难评说或知道全貌，但从中国移动现有的消费群和占据的核心价值来看，此为权宜之计，并不值得大肆赞美。
其一，国家对中中国移动政策性的限制
中国移动暂时“失语”，并不见得是中国移动“不为”，而是“不可为”。这是政策层面的原因，毕竟中国移动还是国有控股的公司，在很大程度上，3G的未来也是关乎国计民生的事情。文章也说到：“根据工信部的意愿，在未来3年内，三大电信运营商将各发展5000万3G用户”。那么，似乎可以这样推测，国家之所以“限制”中国移动快速在3G业务上的领先，是为整个市场的培育和良性竞争来考虑的。毕竟中国移动相对联通和电信，在“中国移动王国”的领域里强了太多，太多。
其二，上网本在3G战中的角色
上网本可以叫做中国移动“帝国反击战”？简直可笑，不要看到现在上网本在宣传攻势下有了一点销量，但跟整个笔记本市场比起来，不值一提；再则，从国外3G的发展看，上网本也一直销售惨淡。所以，中国移动这样做的目的，不是“帝国反击”，而是一种战术性保护或侧翼保护策略，但绝不是战略的决策。
你可以说，现在中国移动的宣传力度很大啊，花了多少钱等等。需要看到的是：中国移动现有的实力一方面是受到了短期制约；另一方面是确实需要出招了，这是引起“关注”，或不得已而为之的权宜之计。
3G上网本充其量是一个过度产品，在现有“终端”不够的情况下，可以起到转移一下消费者的视线，却很难做到主流化。
其三，中国移动3G战略的失策
请允许我说“战略”这个词，中国移动的3G战略不要离开手机这个平台，这是最大的优势资源，尽管现在还不具备这个“终端”条件，但一旦被竞争对手先入为主，损失就大矣。
现在有一些很奇怪的现象：中国移动进攻“上网本”，而电信则借助天翼品牌，大打手机无线上网的牌，都想在3G时代来临时，挤进对手的“大本营”。笔者觉得，倒不用那么急功近利，最重要的是稳固自身和强化自身的优势，将其塑造成核心能力。中国移动在这方面应该很有心得了，看看以前中国移动和联通的竞争，可见一斑。联通在诉求自己的通信信号好于中国移动时，从来没有占到任何便宜，不管是130还是CDMA，为什么？就是因为中国移动常年围绕通信的信号所做的努力。而且这个“优势”已经根深蒂固了，短期很难改变。
上网本作为“帝国反击”，无疑是可笑的，当作为侧翼战，起到保护和“骚扰”对手却是可行的。“帝国反击”当然这只是媒体的一厢情愿罢了。
其四，中国移动如何取得3G战的胜利
中国移动目前说的最多的上网本，是可视电话，但真正能够体现中国移动3G价值的核心内容却不见踪影，也就是说，中国移动现在玩“空手道”。但是电信是抢得了先机的，因为“高速上网”本来就是它的优势，只可惜，电信也在诉求3G中所有的项目，抑或是把重点放在了手机上网上了，着实让人费解。
根据新浪网近期所做的《网民3G使用调查》（36万余人参与），“最吸引你的3G业务特色是什么”，选择上网本的只占9.4%，而选高速上网占到7成以上。从中可以看出，网民最心的是3G的上网速度，而不是上网的那个“本子”。
中国移动要取得这场“3G战争”的胜利，首先，应该在培育3G终端上下手，尽管有一个很长的过程，但一旦成为了这个“网”的消费者，就会形成习惯和品牌忠诚，而且转网的成本是比较高的。在品牌的传播上，要制造一个高点或标杆――最好的3G网络是中国移动的，目前这一块来看，中国移动原有的优势已体现无遗，做得很成功。
据新浪的调查显示，6成以上的网民认为中国移动是最好的3G网络运营商。当然，我们知道，现有的三种标准中，WCDMA是应用最广泛的3G网络标准，也即是联通现在的标准。
其次，联合中国和世界强势的手机品牌开展3G手机的产品开发。据调查显示，3G手机最被网民认可的是诺基亚，占35%以上，其次是中兴占24%以上。在这个资源上，中国移动要中国移动2G网络的渠道优势，抢得先机。特别是利用消费者的规模效应和现在网络升级时的技术合作，项目合作资源，以排他协议，独家定制这些品牌的手机。
推出高端的试用机型，起到示范作用，至少在“中国移动3G”这个网民最认可的运营商面前，不会被没有内容的形式所“刺痛”。
再次，尽量少花精力和资源在过度产品和3G其他应用的推广。中国移动要形成的优势一定是以手机为平台的，而不是上网本或仅仅提供一张上网卡。所以，在宣传其他应用时不要过于突出了“副业”，一定要聚焦在“手机上网”――更高、更快、更强。
最后，制定有吸引力的资费和套餐，留住顾客的心。高端用户起到的是带动作用，在3G时代来临时，最重要的是让中间层的网民参与进来。所以，在资费和套餐上要有一定的吸引力。据新浪网调查显示，目前制约2G向3G转换的最大的影响因素是资费太高，占到调查人数的近50%。
中国移动千万不可心急，看到电信天翼疯狂的广告和地面攻势要能忍得住，毕竟3G的大幕才刚刚开始，中国移动只要在自己核心的能力下下足功夫，电信和联通要想占到主导地位的可能性微乎其微。
谁笑到最后，谁笑得最好，对3G的发展，我们拭目以待。
