爱华网系列专题：《中国育婴专家的成功之路：贝因美是谁？》
三、与奶农签订长期合作合同，构建"合作共生式"供应链。 四、贝因美将在安达工厂不定期组织"消费者开放日"，邀请消费者或媒体参观、考察。 五、继续深化与安达市政府的多方面合作，包括奶源品质的细化管控、牧场养殖知识支持以及安达草场的长效环境保护。 第三节 钉好每一个钉子 贝因美的所有产品在保质期内都会有留样，一旦接到消费者投诉马上能够复检，在源头上把好"事前预防"的产品安全关。 钉子与王国 有一次，孩子在家里看书，忽然哈哈大笑起来，跑过来对我说："我要给你讲个故事。" 接着他就摇头晃脑地读了起来： 丢掉一只铁钉，失去一个蹄铁； 失去一个蹄铁，坏了一个马蹄； 坏了一个马蹄，失掉一匹战马； 失掉一匹战马，毁了一个将军； 毁了一个将军，输掉一场战争； 输掉一场战争，亡了一个国家。 读完之后，儿子笑着问我，"你看可笑不可笑呀！" "这讲的是什么意思呢？"我问他。他回答说："就是说从前有个将军，马上就要带兵去和另外一个国家的军队去打仗了。出发前，他要求他的马夫去给他的战马钉一副新的马蹄铁。马夫牵着战马来到铁匠铺，铁匠根据战马的马蹄开始打马蹄铁，终于做好了。在给战马钉最后一个马蹄铁的时候，铁匠说:‘真不凑巧，铁钉不够了，你稍等我一会儿，我要打个钉子。‘ "马夫回答：‘那可不行，将军还在等着战马，军队马上就出发了，回去晚了我要受责罚的。‘在马夫的坚持下，铁匠匆匆把马蹄铁钉好，当然其中一个缺少了一根铁钉。 "军队出发了，当两支军队列阵对峙时，将军举起军刀，骑着战马向敌人冲了过去。忽然，战马一个趔趄，摔倒在地上，那只缺少了一根铁钉的马蹄铁掉了。将军也被摔了下来，结果当了敌人的俘虏。
"失去了统帅的军队很快溃败了，敌人打赢了这场战争，最后灭亡了这个国家。" 其实这个故事所蕴含的道理我们都明白，它告诉我们想达到自己的目的需要认真做好每一个细节，否则就可能因为一个小小的懈怠而全盘皆输。 现代企业要在商战中立足，要应对的阵仗不啻于一场战争。产品、企宣、行销、组织战略，必须环环相扣才可以不败。针对企业而言，产品质量的保证可比那根铁钉关键多了。它对企业生存和发展具有决定性的意义，所有企业在质量管理上都不能有丝毫的懈怠。 如果企业能建立正确的质量观念并且从生产设备到产品质量的严格监管，就能最大限度地预防不良产品的出现。
