第3节:一、想什么(3)
系列专题:《如何做有价值的职场人:做有贡献的人》
有贡献的人,会这样做-- ★他们知道工作是一个体系,是需要互相帮助的。 ★他们不会斤斤计较这一次到底是谁为谁"擦了屁股",他们更关注工作的最终成果,能不能因为自己的努力而有所改进。 ★他们知道,那些持续有能力为别人"擦屁股"的人,完全可以自豪起来,因为这意味着他们的能力和责任以及收入将会不断地提高。 ★即使收入暂时没有提高,他们也知道每次替别人"擦屁股"的经历,都可以成为自己挑战新问题、学习新方法的好机会。 2.增加收入 1)做成正确的事情,需要正确的方法 /46 用正确的方法做正确的事情 用正确的方法做正确的事情,或许是所有人的希望,但在实际的工作过程中,要做到这一点并不容易。首先如何确定正确的事情,就需要一系列的标准,而要想确定正确的方法就更难了。 有一位50多岁的国企老总这样描述他的观点--管理者更重要的职责是确定哪些事情是正确的,是必须要做好的,而基层的同志更多的是要研究怎样用更有效的方法去做好这些事。我非常同意他的观点。 该做什么、不该做什么,要做出这样的判断就需要很多的信息,而恰恰因为管理者掌握着比基层工作人员更多的信息,所以就需要在这方面承担更多的责任--确定什么事情是正确的、被客户需要、有价值的事情。
基层工作人员,因为每天接触的都是非常具体的事情,于是就积累了大量的经验,所以他们在如何做好事情的层面,会有更多的发言权,当然也就有责任在"用正确的方法做事情"上提供更多的意见和建议。 当然,在具体的实践中,管理者和基层工作人员需要进行充分的沟通,因为对工作内容的调整直接要求方法的改变,而得到改善之后的方法也可以让事情的内容有所变化。因此,管理者和被管理者之间,需要在做事情的每一个环节上通过充分的沟通,使得最终的行动符合"用正确的方法,做正确的事情"的要求。 有贡献的人,会这样做-- ★他们在做事情之前,如果还没有确定所要做的事情是否正确的时候,他们会和比自己有经验的人进行沟通,尤其是他们的领导。 ★他们在确定要做的事情之后,会首先围绕具体的方法展开讨论,此时他们会更多地与基层的工作人员进行沟通,看看所确定的目标是否有足够的可行性。 ★因为他们知道要想真正地做到用正确的方法做正确的事情是非常困难的,所以他们会自愿地与比他们有经验的人、他们的领导以及基层的工作人员保持充分的、频繁的沟通。他们会让方法的进步服务于确定目标的过程。同时,也会通过调整目标从而更直接地使用那些更熟悉的方法,而让可行性程度得到大幅度的提高。
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