第36节:四、做什么(21)



系列专题:《如何做有价值的职场人:做有贡献的人》

  此时管理者如果问下面的问题也许对他们的工作会更有帮助:"在A工作上,我们采取的方法是……,基本上涉及……步骤,我们希望看到的是……的效果,而往往我们会被……现象所困扰。您能不能介绍一些其他的更有效的方法呢?"

  看到了吗,两个看似简单、都不是很深刻和很准确地描述问题的方式,就已经产生了巨大的差异,这个差异不仅决定了他们将得到什么样的答案,更说明了提问者在认识问题上存在着的差距。

  如果不分青红皂白地瞎问一些貌似问题的问题,其实就是用提问的句型,来说一些不着边际的话,危险并不在于他们得不到答案,而是他们全然不知道自己这样的提问,意味着自己完全处在不知道想要什么样的答案的状态,而处在这种状态的人,无论是管理者还是操作者,都不可能有提高工作针对性的意识,当然也就谈不上取得预期的工作效果了。

  有贡献的人,会这样做--

  ★他们知道提问的水平在很大程度上,标志着自己思考的水平。

  ★他们因为知道自己需要什么样的答案,所以他们不会漫无边际地瞎问问题。

  ★如果他们连续几次提问都得不到自己所希望的答案时,他们不会认为出现这种情况的原因是来自回答问题的一方,反而会及时地反思自己,是不是需要调整提问的内容和方法。

  3.在工作中成长

  1)促进工作本身的进步 /116

 第36节:四、做什么(21)
  工作本身的进步

  相比工作本身的进步而言,人们更多地会关注自身的进步。其实任何人的进步都无法独立完成,每个人都在努力做好工作,同时伴随着工作本身的进步来实现自身进步。

  就以档案整理为例,所有的企业无论大小,都会涉及档案整理的工作,也都会因为档案整理的好坏,影响每天的工作效率和效果。

  比如说,每一次需要查找资料的时间,是不是因为档案管理工作的进步而有了大幅度的缩短,如果没有,就档案管理工作本身的进步而言,当事人又怎样证明自己在进步呢?同样,如果档案管理工作本身没有大幅度的进步,没有增加一些方便查询的功能,或者做档案管理工作的当事人并没有对档案的内容进行更多的了解,甚至当领导在询问某些资料的时候,自己显露出完全陌生的表情,此时,当事人也会因为档案管理工作本身没有进步,而无法体现和证明自身的价值。

  毛泽东思想中有两个最基本的观点,一个叫做矛盾论、一个叫做实践论。他告诉我们任何人的认识都不能摆脱实践而单独得到完善,任何人想要实现自身的进步,都必须围绕"工作本身如何进步"展开思考,并要在实践中摸索出具体的方法。  

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