爱华网系列专题：《行之有效的效率提升方法：小强升职记》
还有最重要的一点，小强，你一定要切记。如果你为此有压力或者产生恐惧感，那么你是在怀疑你的执行力。如果这样的话，有3个解决方法： 1.设定目标，或者设定奖励。比如完成‘下一步行动’是为了获得更多的收入。 2.如果不能全部完成，那就完成你能完成的部分吧，此时建立起信心更重要。 3.找出最大的石头，搬走它。浏览一下你的‘下一步行动’，找出你认为最难完成的一件事，尽最大的努力去完成，之后，其他的事情就不在话下了。” “四个秘诀已经传授完了，还不知道你前面关于‘什么是项目，什么是行动’的答案呢。”老付拿起刚才那张纸对小强说。 “嗯……按照你这个标准，好像每一个都不符合啊。” “Bingo！答对。它们没有一个是可以行动的步骤。”老付打了一个响指说。 “老付好阴险啊，来这一招，呵呵。”小强捶了老付一拳。 “呵呵，没办法，要打破常规思维嘛，不喜欢做判断题的话，那咱们再来做一道填空题。你能不能写出下面这些项目的‘下一步行动’是什么？” 填写“下一步行动” 项目 下一步行动 去挑选一支鱼竿 周六早晨9点上网查找关于选购鱼竿的资料 计划周末旅行 准备周一会议 自己建立一个博客 建立研发小组奖惩制度 学习时间管理 在家里开party 准备研究生考试 谈判 “下一步行动”是如何工作的？ “我已经掌握了‘下一步行动’的四个秘诀。老付，你能不能和我分享一下，你是如何利用‘下一步行动’进行工作的？我想知道你平时的工作流程是什么，可以吗？”
“当然可以，我把自己利用‘下一步行动’建立起来的事务处理流程和你分享一下。拿一张纸过来，我在上面画出流程图，咱们一起研究一下。” 老付的事务处理流程图 “我画的这个，就是我的事务处理流程图，觉得怎么样？” “这个流程你已经实践那么长时间了，应该是没什么问题了。同时我注意到在这个流程里有个临时事件发生时的处理方法，我急需这方面的经验，我每天都在和临时突发事件打交道。”小强将关注的重点放到了临时突发事件处理方法上。 “其实根据我的经验，临时突发事件并没有那么多，80%的临时突发事件都是因为提前没有一个很好的计划导致的。在这个图里牵扯到了两个以前没有明确提出的概念，我们虽然一直在使用它们，但是不知道它们的名字。 1. 行动清单。将项目分解成可执行的行动之后，我都会写入行动清单里。这个行动清单有两种写法，一种是将分解之后的所有可执行步骤都写在上面，完成一项，删除一项。另一种写法是只将‘下一步行动’写在清单上，这样可以帮助自己保持专注，每完成一项‘下一步行动’，问自己一次‘我的下一步行动是什么？’然后写入清单，再去完成。当你刚刚开始练习这个事务处理流程的时候，建议采取后一种方法。等已经熟练掌握之后，可以过渡到前一种方法。我给你两种行动清单范本看看。 行动清单-1 制作产品销售策略 1 周一早晨9点开会，与项目组成员用swot分析法进行简单的分析，做出会议记录 2 周二下午3点与市场部小王商讨本产品的品牌定义 3 让小赵在下周五下班之前列出产品销售策略文档大纲 行动清单-2 周一早晨9点开会，与项目组成员用swot分析法进行简单的分析，做出会议记录 2. 如何处理临时突发事件。这是我们目前为止一直没有讨论的问题，很多人都被临时突发事件所折磨，但是为了阐述我们流程的方便，暂且将这个部分屏蔽掉，后面我会专门花时间和你讨论这个事情。 “看来我也有必要制作自己的行动清单了。”小强说。 “其实最重要的，不是清单的样式，而是要养成一种习惯。还记得查尔斯?史瓦的故事告诉我们什么吗？‘将上述的一切变成你每一个工作日里的习惯。当这个建议对你生效时，把它提供给你的部属采用’，这是关键。至于如何能更快、更好地养成习惯，咱们以后再说。今天时间也不早了，回家吧。”老付说着，收拾东西就要走。
