第一章电子商务概述 《标准商务礼仪课》第一篇形象篇第一章(6)
8.出差时的穿着男上班族经常有出差的机会。出差时会遇上正式的场合及休闲的场合,为了携带简便及不失礼仪(有些会议或培训的场合,可着半正式的Casual服饰),建议你可以用一些有领T-shirt来搭配。我自己出差或出国时,便常用T-shirt搭配西装,既便利又大方,白天夜晚都适合。顶多,你再多准备一条牛仔裤和一双卡其休闲鞋,便足以应付各种场合。男上班族的配置建议〖1〗1.准备一只手提箱2.准备至少一只名片夹和足够名片3.像样的笔|www.aihuau.com|14.出差用的配件图2-4所谓配置,是指衣着的配件和放置衣服和物品的工具。对男上班族的配置,我有4点建议:1.准备一只手提箱我在惠普正式担任业务代表时,公司发给一只手提箱。为什么手提箱用发的呢?原因是怕业务代表乱买——买了不合宜的手提箱,甚至于买了公文包来用。在惠普,业务代表是不准提公文包的。手提箱可以装很多文件和物品,还可以放你的手提电脑。从手提箱拿文件和物品给顾客时,显得尊贵、隆重而有价值;把顾客给你的文件、数据和物品放入你的手提箱中,也显得尊重、敬意而珍惜。相较之下,公文包就显得小气、拘谨而不够诚意,又可能弄绉文件或弄坏物品,也装不下足够的东西。台湾许多男上班族都喜欢提公文包,当你还是个小职员或小业务时,或许还无伤大雅;但只要是与顾客有接触机会的,我都建议你应该准备一只大大方方的手提箱。在惠普,帮顾客维修机器的工程师,也都是穿西装打领带,拿手提箱,无一例外。因为,这跟公司的形象和顾客的舒适带大有关系。2.准备至少一只名片夹和足够名片常常,会看到男生互相见面时,在身上掏了半天,然后说:“抱歉,我忘了带名片。”即使你穿着再得体,忘了带名片,仍然是一件很失礼的行为。有些人,则是把名片放在皮夹中。掏名片时,就像是要掏钱给对方一样,实在不雅。而且把名片放皮夹中的人,保证绝对是常常名片带不够的人。为了表示尊敬对方和你的细心有礼,另一方面,也为了提醒自己放置足够的名片,准备一个放置名片专用的名片夹是必要的。我自己甚至使用了三个名片夹,一个放自己的名片,一个放交换来的名片,一个是预备的名片夹,以防第一个名片夹的名片用完,或是一天之内突然碰到一大群人。3.像样的笔
男人见面,常常要写东西或签字,甚至于签约,因此,一定要随身携带至少一支笔,而一支便宜的圆珠笔是不够的,最好要准备一支大方一点的笔。不要因为一支笔,让顾客看低了你。你不会不明白一粒老鼠屎坏了一锅粥的道理吧?4.出差用的配件你应该准备一套出差用的手提包。常看人穿着西装笔挺,手上却拿着一只松松垮垮的包包出入机场或走在街上,乱不搭调的。如能准备一套黑色或咖啡色的手提包,来搭配你的穿着,可以说是相得益彰。高尔夫衣物袋,也是一个不错的选择。职场女性的成功关键〖1〗1.与人为善5.随时学习2.热情工作6.接受挑战3.不要拜金7.掌控情绪4.时间管理图2-521世纪是女上班族的世纪,民主化、自由化、信息化、国际化和脑力化的社会环境与职业场所,对女上班族非常有利。农业化的权威组织,靠的是暴力掠夺,女人没有地位;工业社会的金字塔组织,靠的是权利斗争,女人受到轻视;现在到了知识经济的网络组织,靠的是智力互助,女人不仅可与男人平等,在很多工作机会上,甚至可凌驾男人之上。由于21世纪,讲究的不是劳力,不是权利,而是脑力和影响力,女人的世纪,可以说已经来临。虽说天时地利都对职场女性大大有利,要想在职场上有所成就,仍应重视影响人和的7个成功关键:1.与人为善有母性的慈悲,能和人们友善相处,是女性朋友的天赋。但女性朋友如将另一勤俭持家、在市场上斤斤计较的天赋也带入职场中,则可能老是计较别人所犯的错误,而看不到别人的优点和事情的积极面。别人的缺失,有时你要懂得放下,才能心中舒坦而广得人和。下面这则故事可能给你带来一些启示。不要放在心上两个和尚正在回家的途中,天色已经快暗了,他们来到一条小溪边,准备要越过时,看见一个非常漂亮的女孩在那里。其中一个比较年长的和尚,他很传统、很正派,立刻把眼睛移开,对女孩视若无睹地走进河里。另外一个年轻的和尚,好心地问那个女孩:“你为什么站在这里?太阳快要下山了,再过不久就天黑了,而这个地方很荒凉。”女孩说:“我害怕走进河里,你能不能帮我一下?”年轻和尚说:“这条河很深,最好由我来背你。”年长的和尚走到了对岸,回头看到底是怎么回事,当他看到那个女孩被和尚背着时变得非常不安。年轻和尚过河了,将女孩留在那里。离僧院还有一段路,他们继续走回去。年长的和尚非常生气,沿路都不讲话,在到达僧院门口要进去的时候,他停下来说:“你做错了!那是被禁止的!你不应该这样做!”年轻和尚感到很惊讶,他说:“什么?你在说什么?我做了什么?我一直都保持沉默,我甚至连一句话都没说。”年长的和尚说:“我不是指我们走路的这一段时间,我是指你将那个年轻漂亮的女孩背过河。”年轻和尚说:“过河之后我就已经把那个女孩放下来了,似乎你到现在还背着她。”
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