简约工作室 《简约工作》第一章为何工作使人不快(4)



在以信息或服务为基础的经济中,这些正统的观念还行得通吗?或者说,当我们别无选择,只能按某种方式工作的时候,这些观念是时间意识留下来的残骸吗?在信息技术以前,我们不得不去办公室,因为我们只能在那里操作滚筒油印机,使用修正液。我们发明了“走动式管理的办法”,因为你不可能在别人的语音信箱里留言,你也不可能创建内部网络来监控项目的进展情况。人们不可能虚拟地进行工作,因为对他们来说,根本就没有虚拟世界,有的只是实实在在的空间和真真实实的时间。

尽管今天经济性的工作和二十年前的情况越来越不一样了,可我们仍然抱着这些与工作有关的观念。

如果愿意的话,请看看这样两幅图片:第一幅图片中有一位女士在遛狗,另一幅图片中是一位男士和一些人坐在会议厅里。

请问:这两幅画中哪一幅里的人在工作?

如果在五十年以前,你一定会不假思索地认为那位男士在工作。首先,那时候大多数的妇女不工作。其次,在遛狗的时候她能做什么工作呢?而看一看这位男士!他正好在工作的地方!在办公楼的会议室里,这正是干工作的地方。的确如此,他就坐在会议室里,但我们不知道他在想什么,也不知道他是否把心思放在了会议上,也不知道最近他是否提出过有价值的点子。天才知道!或许开完了这次会,他将会被解雇。但他看上去是在工作。

事实上,即使到了今天,妇女们都开始工作了,我们仍然有可能对这两个人抱有同样的观点,认为工作应该在特定的地点、特定的时间、特定的人群中进行。对工作的信仰世代相传,根深蒂固,以至于人们对它深信不疑。然而,读一读任何一个商业上的成功故事,我们保证你从中看到的任何新产品、新服务、或新公司的灵感并不是产生在办公室的小房间里。像星巴克(Starbucks)这样著名的品牌,以及苹果公司(Apple)这样著名公司的故事,就发生在实践当中,它们可能发生在发明者的车库中,而不是在八个人紧盯着活动挂图的会议室里。

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尽管我们倍感压抑,但我们还是忠于这些信条。看一看可怜的艾迪。她聪明能干。她自从上大学就表现优异,生活的方方面面都能顾及得到。那么为什么她的老板认为她只有在八点到五点的时候呆在自己的办公室里才能完成工作?如果她不装样子来工作(和她的实干精神刚好相反),她就不会被认真地对待,这难道不令人感到不可思议吗?为什么我们得接受“感觉就是现实”这样的谬论呢?

事实上,我们对工作应该怎么做,工作看上去应该是什么样子的看法是如此得牢固,以至于任何替代性的变化,即使是高效的变化,都被看做是喜剧性事件。以路透社2000年7月18日一篇题为《让这个周五有正真的休闲感》(“This Friday, Make It Real Casual”)的开头部分为例。

 简约工作室 《简约工作》第一章为何工作使人不快(4)
“这个周五是第一个全国在家工作日。在这一天,你没有必要因穿着拳击短裤和拖鞋来谈一桩数百万美元的生意,或者把毛巾挂在脖子上去见行政总裁而有负罪感。”

这难道不很有趣吗?为什么某个人仅仅因参与价值数百万美元的谈判而为别的事情有负罪感呢?

就像时间拥有的力量一样,我们对在什么地方、如何工作的信仰扭曲了我们衡量工作的标准。毫无疑问,工作是可以在办公室或会议室来完成的,但难道这是唯一的途径吗?当你的某个商业伙伴打电话向你问问题的时候,他们真正在乎你是在办公室还是在体育馆吗?我们和国外的商业伙伴几乎没有“会面时间”,难道我们没有完成与他们之间的工作吗?大多数情况下,我们的工作是与贸易信息和交流思想打交道(通常是通过电子方式)。所以没有绝对的必要让我们聚在办公室里。  

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