第36节:隐私权争议

 第36节:隐私权争议


系列专题:《百度发展正史:李彦宏的百度世界》

  事实上,为了让精准广告这一革命性的广告产品为广告主带来更高的回报,百度精心打造了一支精准广告服务团队。这个团队汇集了各行业资深专家,可提供缜密、细致的全程深度服务,服务内容涵盖策略方案、物料建议、效果监测,并可根据广告效果,随时调整、持续优化广告投放,有效地保证了广告主的经济利益。

  因此,在精准广告推出一年多一点的时间后,先后有300多个客户上线也就不足为奇了。300多个客户涉及19个行业,包括人们熟知的奔驰、宝马、沃尔沃、奥迪、路虎等知名汽车品牌,以及大牌房地产品牌、家电企业。不仅如此,就连身处互联网行业的易趣、eBay、阿里巴巴等网络公司也投放了百度的精准广告。

  隐私权争议

  精准广告让众多广告主眼前一亮,然而也遭到了这样的疑问:精准广告的追踪行为是否侵犯了用户的隐私?

  2008年1月,李彦宏在上海的英国领事馆与英国首相布朗进行了会谈,两人就精准广告的追踪行为是否侵犯用户隐私进行了一番争论。

  李彦宏在一篇题为《我对英国首相说"我不知道你是谁"》的博客文章中,记录了这次争论的内容:

  布朗说:"你知道我每天搜索了什么信息,你知道我的喜好,你知道我想买什么东西,你甚至知道我的年龄、我的收入,你可以据此来发布最有针对性的广告,你是不是侵犯了我的隐私?过去的媒体都是不知道这些的。"

  李彦宏说:"我是知道很多关于你的信息,但我不知道你是谁,我也不会用我掌握的信息对你造成伤害。"

  布朗说:"你用我的信息赚钱,你应该付给我钱。"

  李彦宏说:"不对,你用我的服务是免费的,我们挣了钱才能把服务做得更好。"

  布朗问:"未来的搜索引擎会是什么样子?会不会越来越智能?"

  李彦宏告诉他说,人工智能只是一个方面,更多的还要靠百度知道这类产品来匹配自然语言的检索请求。

  在精准广告设计中,百度的确注意到了如何保护用户隐私的问题。

  李彦宏详细地解释说:首先,百度不是根据IP,而是根据Cookies来记录用户搜索行为的,Cookies是用户在网上留下的痕迹;其次,百度虽然知道这个用户有可能买什么样的产品,但是并不知道这个用户是谁。百度从来没有真正记录过用户具有隐私性的信息,也不会把有可能比较敏感的产品广告,通过精准广告的方式投放给消费者,更不会向广告主提供任何一个客户或者消费者的隐私信息。百度只对受众进行一个相关性的排序,进行广告展现。  

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