第28节:坦诚直言学会表述己见,倾诉自我(3)
系列专题:《走出职场困境:八大策略变身职场达人》
那么,有关坦诚表达的实干家综合征有哪些症状呢?这些症状都是在各种行为、情绪和举止之中不经意地流露出来的。 (1)畏惧被人评价。无论是有意识还是无意识,一味埋头苦干的人总是害怕作出果断的决定。他们总是刻意躲避同事的评价,惧怕同事对他们的管理行为过分地关注。实干家们认为一旦他们坦诚表达出自己的看法,同事们可能会认为他们愚蠢可笑或者变得怒不可遏。在这个问题上,实干家们总是疑惑不已。 (2)缺乏价值感。实干家总是在自我和价值感之间挣扎。他们经常质疑自己管理判断的正确性和意见看法的重要性。他们总是担心一旦自己直言不讳,就会引发同事的不满情绪,甚至会掀起轩然大波。
(3)对自己的表述能力缺乏自信。实干家有时会质疑自己恰当表达自我的能力。这并不是意味着他们质疑自己某些建议的正确性,而是认为自己最好的选择便是沉默不语。寻找一个恰当的途径直抒胸臆和传达某些特殊的信息,当然比缄默不语困难得多。对于那些不太自信的实干家来说,这真是一语中的。但是,沉默不语与胡乱说话一样,都不能达到应有的交际目的。每个团队都拥有倾听意见、理解提议和作出适度反应的能力,沉默不语常常会被看做是对这种能力缺乏必要的信任感。 (4)缺乏倾听能力。生活中最具挑战性的一项技巧便是学会如何倾听他人的意见。听听他人的评论很平常,但是真正做到倾听却不是那么简单。或者说我们仅仅是有选择性地接受了我们想要听到的言语,而曲解了他们想要表达的真实含义。一味埋头苦干的人总是在这种挑战中做着痛苦地挣扎。他们经常沉浸在自我的世界中,思考他们是如何遭遇困难的,扪心自问是否是自己的过失引发了一连串的问题或者担心成为别人评论的对象。这时,对于他人的评论,他们只是随声附和,并没有心领神会。 对于实干家来说,学会有效地直抒胸臆是最具挑战性的事情之一。瑞克和雷便是很好的例子,他们都在苦苦地挣扎着,缺少坦诚表达自己意见的勇气。从他们的故事中,我们可以明晰实干家综合征的症状,包含:畏惧被人评价、缺乏价值感、对自己的表述能力缺乏自信以及缺乏倾听能力,等等。在同事和自己身上,大多数人都能看到类似的情况。他们消极保守、自甘成为一味埋头苦干的人。如果我们能够清醒地认识到自己身上的这种倾向,发展坦诚表达的能力,实干家综合征便会不治自愈。
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