系列专题:《走出职场困境:八大策略变身职场达人》
要做到灵活变通、富有创造力。在这种情况下,什么方法是最有效的?幽默?大胆?顺从?你应该做一番严肃的陈词,还是讲述一段离奇古怪的故事?要权衡所有的相关因素,继而相应地调整你的方法。如果你的听众感到自己的想法能够被理解、被尊重、富有的吸引力,你获得成功的几率便会戏剧性地增加。 另外,如果修正方法的时候过于草率,常常会产生误导、挫败甚至是愤怒。老板在早晨的一顿责骂会导致你言行不得体,以至于在下午猛烈地抨击你的同事或者雇员吗?如果你“没有击中目标”,没有对你挫败的源头直抒胸臆,你的愤怒之情会一股一股地慢慢喷发,成为极具误导性的抱怨和愤恨,导致你变得消极、无礼。 修正方法的另一个关键性因素是积极聆听。坦诚直言当然很重要,但是如果在他人讲话的时候,你没有全神贯注地聆听,并且适当地作出反应,你的言语威信就会降低,进而就是工作变得费时低效,最终影响事业的成功。学着变得灵活变通,尽量避免不考虑、不尊重你的听众,以及对工作项目漫不经心的行为。 在下面的故事中,杰伊(Jay)应该仔细地修正自己的评论,认真考虑直抒胸臆的方式和时间……否则,就会变得劳而无功。 节约子弹 杰伊在一家大型的国有航天局工作了二十余年。他是一项重点太空飞行计划的工程师,高新技术的管理者。作为航天局的公关人员,他经常在各种学校发表演讲,畅谈未来的火星太空任务。当然,对于杰伊来说,在航天局一直工作下去并不成问题,但是如何保持省时高效、切中要害的工作状态的确是一件极具挑战性的事情。在不断更新的项目中,他必须小心谨慎地修正自己的言语和行为。 杰伊曾经这样描述自己的经历:

“有这样一句话‘节约使用你的子弹’,它的意思是,在事业发展的过程中,如果你有六颗银弹,就必须慎重、巧妙地使用它们。你当然不想被冠以‘牢骚满腹的人’的标签。一旦拥有这个称号,你可能就会被永远拒绝在会议的大门之外。” “在很多时候,沉默不语是最好的选择——在大多数的情况下,如果你认为公司采取的‘错误’举动并非有重大的负面影响,最好选择缄默不语。”