爱华网系列专题：《走出职场困境：八大策略变身职场达人》
有些时候，在选择得体的言行举止和适时回绝他人请求的问题上，实干家们必须设定明确的界限。自尊心极强的实干家不能忍受老板的恃强凌弱或者客户的专横霸道，也不可能在自己的职务说明中陈述自己的这些经历。如果一位同事跨越了这个界限，后果将不堪设想。在下面的故事中，琳达（Linda）的经历便是一例很好的例证。 “克鲁拉”的良药 一家总部设在纽约城的大型图书出版商计划开拓小型的专门市场。他们收购了新英格兰乡村的一家小型出版商格雷布鲁克（Graybrook），这家出版商在此领域历史悠久、成就卓著。总公司从纽约派遣艾丽斯（Alice）来管理这家新近加盟的子公司。艾丽斯是一位盛气凌人的主管，她不满意职员的工作表现。然而，艾丽斯遗憾地发现，格雷布鲁克的整体文化氛围并不兼容“克鲁拉”式咄咄逼人的行为和那种“不工作就受罚”的管理方式。 为了提升格雷布鲁克的专业水平，艾丽斯聘请琳达担任创意总监兼美编部的经理。琳达来自新英格兰以外的地区，艾丽斯希望能够通过这种方法为格雷布鲁克注入新鲜的血液。 “我接任工作刚刚90分钟的时候，”琳达回忆说，“艾丽斯把我叫到办公室，对我说，‘我对这里的员工质量很不满意。最迟到明天，我要你解雇三位员工。但是我不能确定是哪三位，你自己决定。’” 此言一出，琳达震惊不已。“我接任工作还不到两个小时，她就让我解雇一些我全然没有了解的职员！”她回忆道，“一方面，我对公司的情况不甚了解，还没有资格评价任何人；另一方面，她让我任意解雇我管辖部门的职员。这种行为无视权力界限，犯了严重的错误。”
琳达本能地意识到，回应艾丽斯指令的时刻，便是维护自己权力、捍卫管理界限的最佳时机。“我必须承认她是一个令人生畏、脾气暴躁的主管，”她清楚地记得，“我是一个埋头苦干的实干家。对艾丽斯坦诚直言让我感到有些无所适从。然而，不知什么缘故，我非常相信自己的判断力。于是，我做了个深呼吸，大胆地向她坦诚直言，‘艾丽斯，我的工作是管理这个部门，而不是做你的傀儡。我需要自由的空间开展自己的工作。’” 这种方法果然奏效。一听到琳达的否定意见，艾丽斯开始变得心神不宁，但是她还是勉强地作出了让步。随着时间的推移，艾丽斯开始慢慢尊重和在意琳达的感受和看法。
