爱华网系列专题：《大智大勇领导智慧：非常时期非常领导》
从I时代到 We 时代，如果我们能够将客户变成自己的战略合作伙伴，就不惧任何竞争。经营不错的美国斯坦小店，由于周边大店的围攻，面临灭顶之灾，但是斯坦先生将客户变为股东，让他们不是买得更便宜，而是买得更高明，发展了上百万的合伙人。结果，打败了众多实力强大的对手。
美国的斯坦店就相当于我国的中小企业，我们可以从 “斯坦店”到“你的店”的转化中得到启示。斯坦店与优势同行的博弈一败涂地。“这是斯坦店！”一语惊醒梦中人！顾客把它看成自己的店铺，成为合伙人，向自己购买，并且可以赚取相应的佣金，这是一次生产消费的革命。让客户开始以合作企业的合伙人的方式思考和行动，使斯坦店由小做大，走向了世界。因此，对付敌人的最好办法就是把敌人的伙伴变成我们的伙伴。当我们由一个短线交易者变成一个长线投资者的时候，公司资源得到有效整合，企业将无往而不胜。 提高服务附加值。传统的服务是没有多少利润的，所以现在的财务公司、金融公司为企业提供的一项服务就是帮助别人买卖企业，这将成为一个非常重大的交易。 降低人力成本。采用家庭办公模式或者大量使用残疾人，尤其是搞电话服务的。另外，在战略转型期借助于外部人力资源，将高智力人员或组织虚拟，减轻企业的人员负担，创造低价格、高效率的人力资源成本。虚拟往往比实体更盈利，所以要找到盈利模式创新的关键点。 对策2：转嫁经济危机——密码：让众人挑重担 共担危机，美国历来如此。自第二次世界大战以后，美国三次经济危机都采取了同样的方式，即发行债务，进而美元贬值。如今的20国峰会也不例外，原因就在于现实问题太大，实力不足。美国的储蓄是-1%，资本市场全部依赖外部资金，所以自己无法承担，需要全世界共担。 意识形态差异。在人类历史发展的初期，最大的灾难就是洪水。遇到水难，西方人的思维方式和东方人不同。东方人的思维方式是大禹治水的方式，有了经济危机就要去救。西方历来是诺亚方舟的方式，他会把其他所有人都扔到水里面，所以，意识形态上的差异决定美国会选择第一种策略。
从市场操控层面来讲，美国掌握着全世界的货币发行权，货币发行多少，无人知道。所以他是坐庄的人，和庄家对赌，必输无疑。 破产是破产的原因，失业是失业的结果。企业之间也是一个价值链，一环套一环，牵一发而动全身，所以必须有共担思想，即共担危机。 怎么共担？危机来临之时，采取四个分解。前分解让企业分担一部分，后分解让员工分担一部分，上分解让供应商分担一部分，下分解让消费者分担一部分。另外，内分解和外分解相结合，内分解即企业加强内部管理，外分解就是国家和社会从财政、政策方面帮助企业过冬。
