优秀管理者的基本特质 第1节:序 一样的优秀和不一样的特质
系列专题:《女总裁的商道人生:商界铁娘子董明珠》
序 一样的优秀和不一样的特质 这本书讲述的是一个优秀女人,她特立独行而又循规蹈矩,行事铁腕而又不乏柔情,在行将中年时白手起家开创自己的事业,最终成功地在市场竞争最激烈的家电领域创出了自己的一番天地。她被竞争者所敬佩,嫉妒甚至仇视,但她依然故我,坚持着自己所信奉的原则,执着于自己所期盼的事业。 她像我们所熟知的成功女性一样刚强和睿智,却又有着自己独特的行事风格。在流行铁腕温柔的时代,她公开声明女性领导不是靠亲和力来解决问题,并在行动中以过人的果敢和智慧赢得了人们的尊敬。这样强势的女性容易使人想起武则天、撒切尔等铁娘子,但她喜欢像寻常女性一样追寻漂亮衣服和看电视剧,像寻常女性一样生活。她和所有的成功者一样优秀,又有着和别人不一样的特质,她无人可以替代。 这个人是董明珠,珠海格力电器股份有限公司总裁,中国乃至世界最大的空调企业掌门人。如今,在"好空调,格力造"的大旗下,这一产品已经进入全球60多个国家和地区市场,以其优质品质在世界各地为中国品牌树立声誉。在金融风暴来临、烽烟四起的大棋局里,经历了一系列成长波折的格力,依然从容行兵布阵,继续领跑着整个空调行业。全世界每销售六台空调当中,就有一台是格力,这些都是她领导的结果。
在如今这个注重人际关系与沟通的时代,柔性管理大行其道,管理大师杜拉克曾指出:"这种时代的转变,正好符合女性的特质。"很多人因此认为权力女性的黄金时代已经来到。欧洲女企业家巴巴拉·格罗甘说:"如果你能成功地协调家里两个孩子为抢一个玩具而发生的纠纷,那你就有能力参加世界上任何一项合同的谈判。" 许多成功女性往往把母性特质和持家技能应用在职场,以此表现出自己高超的人际交往能力和适度的包容性。而董明珠在工作中没有柔情可言,她是一个坚持原则的人。为了原则,她可以让足以影响公司业绩的销售大户走人,可以顶住来自各方的压力来贯彻既定战略。她认为铁的纪律和制度是成功的保证,就像打仗一样,在战场上不能用柔情来解决问题。但这不代表她是只会咆哮生威的"河东狮",在工作中她喜欢用真诚去打动别人,用行动和表率去带动别人、说服别人。 董明珠永远倔强不服输,用来贬低女性的脆弱、优柔寡断、轻易动摇等词汇,在她这里完全不适用。当她遇到很大的困难和阻力的时候也想过放弃或是逃避,但她从不愿意服输,为什么退却的是自己而不是别人呢?这种信念支撑着她始终坚持,依靠自己的努力和韧性跨越一个又一个障碍,在男性占据绝对优势的家电行业扬名立腕。 每个成功者都是相似的,但又有着各自的特质。董明珠不是我们脑子里难以亲近的女强人,不是攀附强者的花瓶,更不是刻板的工作狂,而是和所有成功者一样成功,又有着自己鲜明风格和独特个性的优秀女性。她的故事折射出我们这个时代里,无数不甘平庸、奋发有为者走过的不平凡的道路。
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