第9节:滴酒不沾的优秀业务员(2)
系列专题:《女总裁的商道人生:商界铁娘子董明珠》
直到1988年,一位后来亲手缔造格力的中年人从广西百色矿山机械厂厂长的任上回到珠海,出任冠雄总经理。他带领员工迅速开发以注塑件为主要附件的一系列家用电器产品,很快扭亏为盈,1989年便让这家厂赚了70多万,1990年赚了400多万,可谓彻底地"咸鱼翻身"。他叫朱江洪,后来成为董明珠十八年来的上司和搭档。由于冠雄自己开发的"海乐"商标被人抢注,朱江洪便创立了"格力(GREE)"商标,并被上级珠海经济特区工业发展总公司看中采用,变成了整个集团的商标。 1987年,珠海经济特区工业发展总公司旗下的另一家企业海利空调器厂成立,也是一家国有小厂,是一家靠20万元银行贷款维持运作的小作坊。1990年的海利刚投产不久,只有一条落后的窗机组装生产线,空调年产量不超过2万台,销售收入2000多万元,其中有相当部分还收不到钱。海利不仅企业规模小,产品销路不畅,而且产品质量也存在严重问题。经常是包装一新的产品被喜气洋洋拉出去,不用多久其中的一部分又被灰头土脸地拉回来。曾有一批空调被农用车送到客户家里,安装后竟然无法启动,原来在运输过程中农用车一抖动,空调里面的铜管都被震断了;此外空调噪音特别大,夜深人静之时就像飞机在头顶来回盘旋一般。 鉴于朱江洪的杰出能力,1991年,珠海经济特区工业发展总公司决定让他兼任海利空调器厂厂长,当年冠雄塑胶工业公司和海利空调器厂合并,成立格力集团电器股份有限公司,格力电器从此横空出世。
弱小而先天营养不良的格力,此时在主流市场上很难吸引消费者和经销商的注意。此时,春兰、华宝等国产空调品牌正如日中天,年产销规模达到几十万台,年产值上亿,三菱、松下、日立、夏普等洋品牌则坐拥利润丰厚的高端市场。 初来乍到的董明珠长发披肩,戴着眼镜,看上去漂亮清纯,但明显不是那副行走江湖、久经风浪的推销员派头。她对空调营销这一行当一无所知,只是本能地看好空调这一新生事物的前景。听人说,温室效应导致全球气候每年都在以0?1℃到0?2℃的速度上升,天气变得越来越热,空调迟早要进入寻常百姓家,她就想会有前途。对能否干好新工作这一点,她明白一项新的工作只有通过自己努力尝试后才知道是不是适合,既然有这样一个机会,为什么不努力试试?更现实的是,她要努力工作挣到钱,为自己也为了幼小的孩子。 初入行的董明珠既好强又有些胆怯,渴望尽快适应新环境,进入角色。这个时期,人们大都对营销这个行当如此理解:就是"跑业务",喝酒加回扣加"特殊服务",要能吃能喝,八面玲珑,女的要青春貌美,善于"攻关"。 董明珠不喝酒,做事原则性很强,不会"逢场作戏",可谓先天不足。她对有些传闻似信非信:有的业务员陪客户喝酒,客户说喝一杯就买多少多少货,结果就拼命灌自己,醉得在地上打滚。有的女性业务员认为自己是女性,就有优于男性做营销的条件,如何如何陪客户,等等。
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