第22节:独树一帜的营销革命(3)



系列专题:《女总裁的商道人生:商界铁娘子董明珠》

  生产商对抗零售商的例子其实并不鲜见。此前和国美交过手的知名企业也不乏其人,包括IT巨头联想。2003年,国美曾因单方面的降价行为两度与联想翻脸,但联想采取了多级代理的销售渠道,国美并没有撼动联想在市场中自主经营的地位。在国美降价过程中,联想采取了可能诉诸法律的警告和断货措施,滞缓了国美冲击IT市场的步伐。在美国市场,三星为了重塑自己高端的品牌形象,也以壮士断腕的勇气退出连锁巨无霸沃尔玛。

  作为家电业唯一"挺身而出"对峙流通渠道强权的企业,格力让众多家电企业肃然起敬的同时,也让关注格力前途者捏了一把汗。正在开全国人代会的董明珠成了大家注意和议论的焦点,而她只是用一句诗一样的语言就回答了所有的好奇:"格力和国美从来没有什么开始,也没有什么结束。"有人善意地提醒她:"现在大家都讨好国美还来不及,得罪他们太危险。"董明珠的回答更干脆:"如果跟国美等大卖场大面积合作,很多企业会死得更快。"

  国美与格力乃至其他厂家的矛盾,说白了就是利益之争。对大卖场而言,追求的"最低的价格、最快的速度、最大的销量",这种思路本无可厚非,但生产企业如果放弃自己的利益一味迎合,就很危险。董明珠对此次事件一直态度坚定而不动摇:"不是说有人想卖格力就可以卖的,还要看我愿不愿意给他卖。"

 第22节:独树一帜的营销革命(3)
  "我的性格是不屈服,积极寻求公平与各方面的平衡,不做无原则的让步。"

  开戏锣一响,媒体和专家纷纷对此事发表看法,流行的观点是:国美代表新的、先进的流通体制,必然胜利;格力代表旧的、落后的流通体制,必然失败。有人断言,格力的渠道模式明显落后陈旧,离开国美后必然将是死路一条。中国的家电零售必然会全部连锁化。有媒体称,"格力顽固坚持自己的渠道形态,走错了路。"各地媒体上一天内会有几十篇评论性文章出现,普遍性的观点认为格力完了。煞有其事的报道称,格力已经滑坡,掉出了主流品牌行列,销量已经跌出了三甲。

  尽管"封杀"事件在媒体和家电厂商中反响强烈,但在格力内部波澜不惊。董明珠的话是,"从没有和国美合作过,所以也谈不上分手"。国美事件发生后,格力空调销售量不但没有减少,而且还有增加,每天的出货量近3万台,一些型号甚至断货,整个淡季的销售量比去年同期增加了一倍多。"五一"七天假,格力空调就卖了20多万台。

  2004年8月,格力在珠海召开名为"飞越巅峰"的年度销售商大会,近300名经销商代表到会。在会上朱江洪首次正面提及与国美的决裂,表示有几家国美的分公司向格力表示和好,但都被格力回绝。因为国美还没有改变牺牲别人谋取自己利益的做法,格力空调目前返回国美销售还不合适。会议坚定了格力模式--区域销售公司配以专卖店、专营店的销售渠道,这是格力多年潜心构建、磨合顺畅的渠道模式,在全国是惟一的。究其原因,朱江洪笑称:"因为媒体和专家的批评,导致无人跟进。"  

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