第57节:交流方法和处世心态(2)



系列专题:《徐小平帮你设计成功人生:仙人指路》

  这是使我终身难忘的一个非常好的演讲提问。

  从这个角度可以看到,提问本身也是可以表达自己观点的。通过自己的思想锋芒,激发受问者的思想运动,才是"提问"的最高艺术。

  中国学生最糟糕的习惯,是在演讲会上利用提问的机会,滔滔不绝地表达自己的观点。无论你是反驳或赞同演讲者,都同样糟糕。因为,当你占用宝贵演讲会时间在长篇大论时,实际上剥夺了其他听众希望多听主讲者观点的权利和期待,也剥夺了主讲者完成自己演讲使命的时间,也剥夺了主办者希望多给听众机会的目的……这是一种基本交流意识,是我们需要补上的交流常识课。

  不要误解:我这里讲的,仅仅限于演讲会上提问的方法。

  二、向咨询者求助

  我天天收到不少来信。我努力尽自己最大精力和时间给同学们回复。虽然我永远不可能给每一个人回信。

  什么信最能够引起我的注意?什么信最容易引发我的回答?

  那种开门见山,用简洁的语言,把你的麻烦trouble,problem and confusion说清楚的人。

  我最怕的信,是从幼儿园写起,看了半天,才写到初中,又看了半天,刚写到高考……等到他写到大学毕业面临的困境时,我已经退休了……

  最好的信,应该符合下列几个原则:

  1.时间顺序,用倒述形式。Reversed chronic order.从现在写起,你现在有什么问题。虽然你目前的问题往往植根于你的童年,但至少你要把现在的问题说清楚,我们才能遥想当年无知时,什么事情摧毁了你未来的正常。顺便说一句,最经典的个人简历,也应该使用这个时间方式,从现在到过去,反过来写。

  2.用疑问句开始。第一段落,用提问的形式,用疑问句开始,把你最想咨询的问题问出来,迫使阅读者顺着你的思路继续下去。

  3.在拒绝滥情的同时,要有真情,表达真实情感。什么是滥情--徐老师,我已经不能活了,我恐怕等不到你见我的那一天了……表达没有事实在内的情感是滥情。什么是真实情感--徐老师,多少天来,我一直有一个无法克制的自杀倾向,因为我最爱的女友背叛了我……表达某种事实引发的情感,是真实情感。

  4.尽量不要太长,不要超过两页纸。如果非要长不可,可以作为附件。收件者如果感兴趣,自然会继续阅读。当然,如果你想通过写作来宣泄自己的郁闷,越长越好。等你想自杀时,发现已经累了--洗洗睡吧!明天再杀!

  上述几点,是我个人的期待。但毫无疑问,也是写求助信、咨询信的一种规范。

 第57节:交流方法和处世心态(2)
  任何事情都有规范。没有规范,不能成事。接受这个时代对人才期待的种种规范,是人生成功的起点之一。  

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