第38节:技巧20:对办公室八卦只听不说(2)
系列专题:《远离裁员的策略:给你的工作穿上防弹衣》
● 在你准备向第三者重复听到的八卦消息之前,用你自己的名字来替代这些八卦,你还乐意去听吗? ● 当八卦来袭,学会找借口让自己离开。你没必要对八卦假装圣洁或一本正经,你可以一边微笑,一边把耳朵捂上,嘴里念叨着"听得太多了!听得太多了!",然后走开。记住,只是让你自己远离它而已。 ● 当八卦不经意地落到你的身上,或无意中在休息室听到或发现一些"有趣的"东西被落在了复印机后面,请正确处理它们。如果它们是公司合并计划、人事变动,或者因为生产率下降而令公司陷入困境的相关资料,那就把它们交给你的老板。管理层的作用就在于机智地平息这些空穴来风的谣言。如果你听到关于某位同事的诽谤消息,那么就让他知道,你告诉他就等于给他提供了一个公平的机会去自行处理此事。如果你还发现你自己成了八卦的主角,那就直接去正视消息的"源头"。当闲话者被公之于众后,通常不会在同一个地方犯第二次错误。 令人反感的小道消息
根据2007年哈里斯互动民意调查的数据显示,有60%的受访者认为说闲话是办公室文化中最令人反感的表现。那么,为什么我们还有人会这样做?《当代心理学界》将说闲话称为"蜂窝通信",人类依赖它来扩充人脉并影响他人,同时建立自己的"小圈子"。当我们人性黑暗的一面占上风时,它就真实存在,它让我们感觉自己成了众矢之的。其实,我们坐在那闲聊,恰是因为大家缺乏一个健康的自我意识,我们没有安全感,而且还会妒忌他人。显然,社会的发展并没有让人们在这点上有任何好转。因为,我们被迫要去求生存,被迫去参与竞争,我们本能地用语言和天生的政治敏感性以牺牲别人为代价来为自己创造优势。 因此,不要成为办公室里爱说闲话的人,或者和喜欢在办公室说闲话的人交朋友。这是因为,如上所述,知识就是力量,从"八卦"中收集来的信息确实能为你确保消息灵通提供一点帮助。但其中的诀窍是收集,而不是重复。尽管将来你的申请还需要用到"八卦"中的内容,那也要站在保卫自己工作的高度去使用它。例如,一位朋友碰巧听到传闻,他的公司将被收购,他问我该怎么做。我告诉他,不管你做什么,千万不要去度假。如果有事发生,你首先必须保住自己的工作。正如预期的那样,传闻被证明是真实的,而他已经为保住工作而做好了准备。 没有人对"八卦"有免疫力,但我们也知道自己亦能免受它的困扰。 老板们喜欢假装自己讨厌"八卦",但事实上却很喜欢它们。或者,至少说他们需要依靠"八卦"。大部分优秀的老板或一些首席执行官在管理团队中经常受益于"八卦"消息的帮助。每个人都知道它的存在,但却没有人会说公司的士气是由办公室"八卦"一点点积累起来的。因此,对老板而言,监控员工情绪和企业文化至关重要。让我更清楚的是,别去做积累公司士气的那个人(即传播八卦消息的人),但要知道这个人是谁。要与这位仁兄进行私下接触,但在公开场合,还要假装你们互不相识。 那么,当你有天发现自己手里掌握着关于某些人的炙手可热的消息,或一些你特别渴望和某位同事分享的关于另一个人的事情时,记住千万别这么做!最好是将这种想法埋入地里,或者烧掉,拒绝去想。对此,你只需说一个字:不。 本技巧要点: 从办公室八卦中吸收信息,但千万不要去传播。 要非常谨慎地去使用听来的小道消息。
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