系列专题:《如何利用环保构建竞争优势:从绿到金》
设想一家大型仓储式零售商有一个亚洲的皮衣供应商,这家供应商把制革过程中产生的有毒废弃物倾倒进当地的河流中。一个有魄力的非政府组织拍摄到了非法倾倒的场景,并把照片公布在网上。这个故事引起了欧美媒体的注意。顾客不会记住那个小制革厂的名字,只能由大牌子的零售商来承担这个破坏环境的坏蛋的罪名。等事情发生之后再慌忙处理,就会把企业置于一个糟糕的境地:信誉一旦破坏,将很难恢复。 所以,潮流驾驭者在问题出现之前发现风险。他们不仅检查供应链,还检查整个价值链。我们在此提出一些可以帮助公司了解环保影响的大方向问题。

在最基本的层面上,发现风险的意思就是了解公司究竟对环境有什么影响,以及自然资源的有限性对公司有什么影响。我们的AUDIO分析(见第二章)可以帮助公司在整个价值链上找出环境问题究竟在哪个部分对业务产生了影响。在第七章,我们会介绍帮助企业发现风险的其他工具,哪怕是还没有出现的风险。 商业风险是什么? 任何公司都应该降低环保风险,这说起来容易。但是企业管理者们究竟应该注意什么呢?我们把企业风险看做一种机会,它能使企业的日常运营发生很大转变。英国风险管理研究所的专家列出了以下四大类: 财务方面:利率和汇率、流动性、现金流 策略方面:竞争对手、业界互动、顾客改变 运营方面:供应链、监管 危险方面:自然灾害、环境、员工等 环保风险会影响所有这四个方面:污染物泄漏或其他事件的责任会影响财务前景,客户需求使市场状况快速改变(如更省油的汽车),更严格的监管或供应链问题则属于运营风险。 前瞻思考:领先于法规以取得环保优势 20世纪90年代末,麦当劳的匈牙利团队已经预见到未来回收再利用方面的监管。西欧国家已经有了很完善的废弃物处理系统。随着匈牙利准备加入欧盟,更加苛刻的法规也将出台。匈牙利麦当劳的高管层没有等待政府的命令,而决定自己建立一个全国范围的废弃物处理系统。 当匈牙利通过了全国回收法令之后,企业被"要求"加入并且自费购买新系统。高昂的费用和最初糟糕的服务水平使大家都不愿意遵守,但是却没有其他选择。不同的是,麦当劳有其他选择。"匈牙利的麦当劳使用他们自己的系统,"欧盟环保主管埃尔斯·克鲁埃克告诉我们,"他们的系统比政府的便宜,而且是专门为餐馆的废弃物设计的。" 潮流驾驭者认识到,走在法规的前面能够节约时间和金钱,并且能减少麻烦。私人企业庄臣公司悄悄地改造了它的市场领先产品,诸如稳洁、通乐、碧丽珠、密保诺,以减少某些化学物质的使用,特别是减少"持久性、生物累积性和有毒"(persistent,bioaccumulative,and toxic,有时也简称为PBT)的物质。 庄臣的所有产品都必须通过内部"绿色清单"的检测,这个清单根据毒性、生物降解性等环保属性给每一个产品成分打分。庄臣评估了超过3 000种原材料--远远多于美国联邦政府在有毒物质法令下评估的种类。与此类似,诺基亚检查了30 000种零件,并把某些材料从他们的产品中去除。 庄臣负责管理"绿色清单"的高管戴维·朗(Dave Long)表示,这么做的好处是使公司受新法规影响远小于竞争对手。"新法规出台的时候,总会在行业内引起混乱。"他说,"当欧盟通过了新的洗涤剂法规时,因为有‘绿色清单‘,我们已经改变了产品的配方,使用了符合法律规定的表面活性剂,所以这项法规对我们的影响很小。"