爱华网系列专题：《感应管理之路》
41.协调的状态 ——西部演习的关键词
大雁结队飞行，飞机编队飞行，如果队形协调，人们看到时会有一种舒服、悦目的感受；飞行者本身也会有一种舒坦、悦心的感觉。；这本身不仅是飞行者、飞行队伍之间的协调，而且会构成人们视线景观的协调，即使人们没有见到，然而也是客观存在的事实动态过程的协调。以此类推，人间存在的、发生的所有协调，对社会、对环境、对人类的好处是巨大的。没有这样的协调，社会就不可能存在，人类就不可能发展。
我们无法知道大雁空中飞行协调时的具体感知。但是，我们清楚飞行员飞行编队协调时的心理状态。我在任飞行团政委期间，要求自己的身心要尽最大可能地与每位飞行员交融，不仅要知道他们平时在地面时的所思所想，而且要对他们在空中的心理状态做到心中有数。
我们要求自己，对每个飞行员飞双机、四机、八机编队，或其他共同课目的配合协调程度，都要能预知。飞行员在飞行中靠数据、靠技术、靠不断训练的强化达到了很好的协调；但是要协调得完美，也离不开机组成员之间平时配合的了解和空中的默契。因为虽各自驾着飞机，但相互心中有感觉之数。如果队形协调得很美，他们心里是非常清楚的，并会同时产生一种和谐愉悦的心理感受。
我们想以这种协调飞行的例子，来联想说明家庭成员的配合协调；也想说明团队成员、领导班子成员的配合协调；当然也想说明人们交往、生活、工作中遇到的单项性、临时性、随机性的一切配合协调。配合不好，不协调，肯定导致不健康。夫妻之间、家庭成员之间协调不好，幸福就会离你远走。领导班子、管理层的班子配合协调不好，是一种痛苦。所以管理者都不得不承认：希望同事、搭档，特别是同是一把手的能团结好、配合好；协调问题其实是领导管理中特别关键的问题。古今中外，在领导艺术、管理艺术的书籍中，许许多多的文章，从许许多多的角度讲团结、讲配合、讲协调。今天，我们想从一个新的视角，从管理者自身的感受切入，来启发对协调的认知。
协调，应成为管理者、成为人世间每个人幸福的、美好的感受。身心的协调、与交往的一切对象的协调，是人心灵的高等收获，比收获钱物更重要。你追求协调，就容易想对方之所想、之所需，就会想与你交往的对象、时空投契。你坚持这种思虑和言行，确立这样的状态，就会与你交往的对象接近感知的距离。如果相互间有了这种状态，就会成为一种美的联运，并在这种联运中共享和谐、美的收获。
这种心灵的、精神上的高等收获，也自然地会同时带来物质层面的收获，带来工作、交往的收益，带来管理的绩效。从伟人到普通民众都说的“步调一致才能得到胜利”、“团结出战斗力”、“协调有利健康”等等，都是讲这个理。
1995年春，我参加西部学习，负责参演空军部队演习中的思想政治工作管理。这个演习规模大，仅到场观摩的将军就有一百多人。在演习的准备和实施整个过程中，我留心参演各兵种、各部队师、团级军官在有关场合的发言，归纳出大家强调最多的词句是：协同、协调。正式演习的当天，在场的将军们最关注的也是协同、协调的效果。因为如果哪个环节协调不好，必定出问题，甚至会产生重大事故。
所以有人说，组织过演习的人，对协同、协调会有一种一辈子都挥之不去的意识。在企业经营中，许多老板有这样的体会：如果产品与消费者的需求得不到协调，那么经营的教训将是沉痛的。
应该说，企业管理者对市场的协调、与客户需求的协调、经营收支的协调，能比较自觉、比较迫切地进入状态。那么对自己身心的协调，自己与家庭、团队同事的协调，与所交往的事物、时间、空间的协调，与所交往的一切对象的协调是否有一种自发自觉的状态呢？
企业家经常说，要与顾客情感协调共振，那么能否把这样的协调共振拓宽到你所生活、交往的一切层面？
