爱华网做营销也好，做管理也好，做事业也好，做大事也好，最后真正导致成功的核心因素里面，没有IQ，没有EQ，而有AQ，也就是抗挫心理力，也叫心理的挫折承受力，也叫和情商，智商并列的逆商。是个看不见的关键。今天我们研究和讨论此话题和读者共同切磋。
先进行名词说明。抗挫心理，对其的研究很多，有叫挫折心理学的学科专门研究的。心理学上所说的挫折，是指人们为实现预定目标采取的行动受到阻碍而不能克服时，所产生的一种紧张心理和情绪反应。 读者可以先做下面的测试题目：
1．在过去的一年中，你自认为遭受挫折的次数
A． 0～2次 B． 3～4次 C． 5次以上
2．你每次遇到挫折：
A． 大部分都能自己解决 B．有一部分能解决 C．大部分解决不了
3．你对自己才华和能力的自信程度如何
A．十分自信 B．比较自信 C．不太自信
4．你对问题经常采用的方法是
A．知难而进 B．找人帮助 C．放弃目标。
5．有非常令人担心的事时，你
A．无法工作 B．工作照样不误 C．介于A、B之间。
6．碰到讨厌的对手时，你
A．无法应付 B．应付自如 C．介于A、B之间。
7．面临失败时，你
A．破罐破摔 B．使失败转化为成功 C．介于A、B之间。
8．工作进展不快时，你：
A．焦躁万分 B．冷静地想办法 C．介于A、B之间。
9．碰到难题时，你
A．失去自信 B．为解决问题而动脑筋 C．介于A、B之间。
10．工作中感到疲劳时
A总是想着疲劳，脑子不好使了B休息一段时间，就忘了疲劳C介于A、B之间
11．工作条件恶劣时，你
A． 无法工作 B．能克服困难干好工作 C．介于A、B之间
12．产生自卑感时，你
A．不想再干工作 B．立即振奋精神去干工作 C．介于A、B之间。
13．上级给了你很难完成的任务时，你会
A． 顶回去了事 B．千方百计干好 C．介于A、B之间。
14．困难落到自己头上时，你
A．厌恶之极 B．认为是个锻炼 C．介于A、B之间
评分分析：
1～4题，选择A、B、C分别得2、1、0分；
5～14题，选择A、B、C分别得0、2、1分。
19分以上：说明你的抗挫折能力很强。
9～18分：说明你虽有一定的抗挫折能力，但对某些挫折的抵抗力薄弱。
8分以下：说明你的抗挫折能力很弱。
这方面每个读者都可如实测试，诚实面对自己测试，测量自己的抗挫心理力。
我们还是举例说明。
（一）曾国藩一生的抗挫心理分析
曾国藩在中国，是个家喻户晓的人物，是清帝国的中兴名臣。人们对他褒贬不一。有说他是镇压农民运动的侩子手，双手沾满鲜红的血。有人说是圣人，比如蒋**介* 石先生和毛**泽* 东先生都非常崇拜曾国藩，“吾于近人，独服曾文正公”。曾国藩用他的湘军，亲手围剿和消灭了太平天国的农民起义，维持和延续了清帝国的统治寿命。
曾国藩比洪秀全大三岁。曾是1811年出生，洪是1814年出生。两人考大学的时期，正是道光皇帝统治时期。结果是洪秀全怎么都考不上，叫“屡试不中”，这和后来曾国藩的“屡败屡战”差不多，然后就搞了宗教的书，搞起了拜上帝教，起初在老家广东搞，没怎么有群众响应，洪很失望，就跑到广西，结果获得成功，许多广西人都信，于是1851年，40岁的洪秀全开始了太平天国的金田起义，一两年功夫，就从广西一路北上，杀到湖南，江西，安徽，江苏，拿下了安庆，太平，南京等，并把南京改名天京，定都。
看看同时期的曾国藩。曾在道光时期考中了进士，到北京官场混，相当于今天想当歌星明星的北漂一族，象阿宝，满文军他们一样吧。结果混到33岁，还是个从七品，怎么办？找靠山。道光皇帝最信任穆樟阿，穆樟阿欣赏曾国藩文章写得好（历史总是惊人相似，后来曾国藩也是欣赏他的学生李鸿章文章写得好，并培养他这个学生建立了湘军之后的淮军，成为晚清最有力量的国防军，也是后来北洋军阀的前身），于是穆樟阿向道光皇帝推荐，从此五年之内，曾国藩连升5级，从七品一直升到二品，混到兵部右侍郎。这一时期，谈不上大的心理挫折。
真正的挫折开始于咸丰皇帝上台。1851年，咸丰皇帝上台的第一年，20岁的年轻皇帝就碰到了太平天国起义。同年，一朝天子一朝臣，今朝不用上朝人。咸丰皇帝一上台，就撤换了道光皇帝时候最信任的大臣穆樟阿，曾国藩的后台被撤了。曾怎么办？曾于是写奏折，对年轻的皇帝进行人身攻击，攻击点有三：一是说，你这个皇帝年纪轻轻，才20岁，居然一上台就出版个人文集？你能写个啥出来？此一；二是说，皇帝广开言路是虚伪，凡是说皇帝缺点的人都让降职了，并举了两个例子；三是说，小皇帝修养不够。年轻的清文宗咸丰皇帝气得发抖，当时给曾升了一级官，向群臣说明皇帝的心胸，同时，也开始了对曾11年的压制和报复，所以，咸丰在位11年，曾就活活被压制了11年。这11年里，咸丰皇帝在回复曾的折子里，经常讽刺和挖苦曾国藩。皇帝不喜欢他，他建立湘军的费用等，地方官员也就不怎么支持，其艰苦可想而知。1854年，皇帝命令曾攻击太平军，曾从湖南衡阳出发，总是失败的多，但居然拿下了武昌。须知当时的力量，是曾有一万多人军队，太平军有一百多万部队。军事比例是1：100。总之咸丰皇帝在位11年，基本没给曾任何职权，到最后1860年，咸丰皇帝基本不理政务的时候，曾才混了个两江总督，管理江苏，安徽和江西，节制四省兵力。就冲着11年的被折磨，曾还能坚持不懈和太平天国斗，这个人不轻言放弃，厉害。
曾国藩和学生李鸿章之间也经常冲突，学生很尊重老师，但经常有冲突。1855年，李鸿章已经35岁了，在曾国藩手下当幕僚，因为文章写得好，很受器重。当时曾要写折子参部下一个叫李元度的人，和太平军打仗失败了不报告，让李鸿章写折，李鸿章说，李元度是曾国藩的救命恩人，不能参，要讲情谊。曾国藩问李鸿章，你写不写折子？李鸿章说不写。曾说你不写我自己写，李鸿章说老师你要自己写我就辞职走人，曾说你走，我不送。这样，李鸿章就卷铺盖走了，在外面流浪混了一年多，在左宗棠的忽悠下，师生两人才重新言和。到1858年，太平军攻击上海，上海方面请求曾国藩支援，曾的弟弟国荃的吉字营，眼里只有南京，不想去上海；李士杰在湖南和太平军战斗，也不能去，后来曾就派李鸿章去，李从安徽招聘了一批人，组成淮军，在上海和江苏把太平军打退，建立了根据地，象袁世凯这些人，就是当时从安徽招兵的时候，周围比较近的河南人也被招聘，袁的家在河南项城，和安徽不远。笔者2009年春节从上海开车回西安，一路从安徽省到河南省，从沪宁高速度，到宁洛高速，再到霍连高速，这一路，也是当时淮军发源的路线。
严格意义上，李鸿章是曾国藩真正的唯一学生。虽然曾对李有明显的不满意地方，一是曾感觉李诚实不够，过于圆滑；二是曾看不惯李贪财。但尽管如此，李鸿章还是曾国藩之后的北洋大臣，支持这个帝国走完了最后的安静。年轻的孙中山曾经向李鸿章写信，要强国等等，李没有理睬。孙中山后来就到国外搞同盟会，那是中国国民党的前身。李鸿章1901年逝世，1911年，他亲手在老师曾国藩支持下创建的淮军即北洋军阀，出了个袁世凯，在逼皇帝傅仪退位后，1915年自己要当皇帝，当了83天，就死了，洪宪帝制的梦想破灭。
大清帝国的1911年结局，离曾国藩去世正好40年，离曾的学生李鸿章去世正好10年。某种意义上说，如果之后再有曾李这样的具有巨大心理抗挫的任务，这个帝国或能更长寿。
（二）对营销抗挫心理的启示
第一，要有面对挫折长期不言败的抗挫心理力。象曾国藩，11年来被咸丰皇帝多次讽刺。你曾老头不是说皇帝年轻没文化，不应当出版个人文集吗？现在皇帝就说你没文化，每次折子，皇帝都挑刺，然后回复中进行讽刺。曾往往选择沉默。没有这11年的忍受，就没有日后的消灭太平天国。
第二，面对任何失败，要有积极的态度。失败不可怕，关键是对失败的态度。曾打仗一直是屡败屡战，就是老是失败，关键是对失败的态度，那就是继续战。
第三，抗挫心理是成就事业的核心因素之一，要注意磨练。笔者在一线实践中也经常身体力行体验，比如说有客户欠款不还，当时也冒火，带着财务和具体负责人去质问对方为什么。当发现都有周折困难的时候，考验的就是双方的抗挫心理了。
上述是笔者观点，不当之处，敬请批评指正。
